Gebruik het zoekveld in de module die u bekijkt: Posts, Intelligence, Bots en Target URLs doorzoeken niet noodzakelijk dezelfde velden. Begin met één onderscheidend woord uit de titel, de tekst van het bericht, de URL, het account of de korte link, en voeg pas een exacte woordgroep of andere filters toe wanneer de resultaten te breed zijn.
Controleer de periode, het merk, het sociale netwerk, de status, de auteur, de tags en het geselecteerde thema, omdat de zoekopdracht op trefwoord samen met die filters wordt toegepast. Wis alle filters en probeer een kortere spelling voordat u concludeert dat een item ontbreekt. Accenten, vertaalde tekst, verkorte URL's of content die uit metadata is opgehaald, kunnen afwijken van de zichtbare formulering die u zich herinnert.
Vermeld voor een reproduceerbaar supportverzoek de module, het trefwoord, de actieve filters, de tijdzone, het verwachte item en de geschatte datum. Stuur geen privécontent die niets met het zoekprobleem te maken heeft.