Wenn Webinhalte fehlen, testen Sie einen konkreten Artikel von der öffentlichen URL bis durch den konfigurierten Erfassungsweg. Die Ursache liegt meist bei Erreichbarkeit, Quellenkonfiguration, Kanonisierung, Metadaten, Filterung oder Aktualisierungszeitpunkt – nicht einfach darin, ob die Seite in Ihrem eigenen Browser funktioniert.
1. Die endgültige öffentliche Artikel-URL testen#
Öffnen Sie die genaue kanonische Artikel-URL in einem privaten Browserfenster. Sie muss 200 zurückgeben, ohne Anmeldung, Einwilligungsschranke, geografische Beschränkung, 401, 403, 404 oder Bot-Abfrage. Folgen Sie Weiterleitungen und testen Sie die endgültige URL, nicht nur die Startseite. Eine Web Application Firewall (WAF) kann Ihren Browser zulassen und einen Crawler blockieren.
Wenn Ihre Website Crawler einschränkt, nutzen Sie die aktuelle Freigabeliste und die Prüfendpunkte in Nonli auf Ihrer Website einrichten. Die maschinenlesbaren Endpunkte /crawler-ips.json und /crawler-ips.txt nennen derzeit nur IPv4-Ausgangsadressen; Nonli veröffentlicht derzeit keine IPv6-Crawler-Adresse zum Freigeben. Dieser Leitfaden und diese Endpunkte sind die maßgebliche Quelle für das SDK-Snippet und die Crawler-Adressen; übernehmen Sie keine alte Adresse aus einer Support-Nachricht.
2. Den Erfassungsweg bestimmen#
Verschiedene Wege haben unterschiedliche Voraussetzungen:
- Nonli SDK: Das Skript muss auf jeder infrage kommenden Artikelvorlage geladen und für die Marke aktiviert sein. Prüfen Sie in einem Tag-Manager, dass Einwilligungsregeln, URL-Ausschlüsse, Vorschauumgebungen oder Auslösebedingungen Artikelseiten nicht überspringen.
- RSS: Der Eintrag muss im konfigurierten Feed mit stabiler URL und Veröffentlichungsdatum vorhanden sein. Prüfen Sie die Anleitung zur RSS-Einrichtung.
- Direkte Aktualisierung per URL: Die endgültige URL muss erreichbar sein und ihre Metadaten müssen bei der Aktualisierung verfügbar sein.
- Seite ohne Artikel: Eine Seite, deren Inhalt sich unter derselben URL ändert, zum Beispiel die Seite, die die Titelseite der Zeitung zeigt, sollte im Markenformular unter URLs to monitor (Zu überwachende URLs) aufgeführt werden, damit Nonli sie etwa alle drei Stunden neu einliest.
- Social Listening: Die Social-Quelle und die Kontofilter – nicht Ihr Website-SDK – bestimmen die Ergebnismenge.
3. Domain, kanonische URL und Metadaten prüfen#
Bestätigen Sie, dass die Website der richtigen Marke zugeordnet ist und ihre Domain im Filter Source (Quelle) erscheint. Prüfen Sie auf der Artikelseite die endgültige kanonische URL und die sichtbaren Metadaten. Eine kanonische URL, die auf eine andere Seite zeigt, kann den Inhalt unter einer anderen URL zusammenführen.
Geben Sie über Open Graph oder schema.org-Auszeichnung einen konkreten Titel, eine Beschreibung und ein Bild an. Prüfen Sie og:title, og:description, og:image, den kanonischen Link sowie article:section oder articleSection in JSON-LD, wenn Kategorien wichtig sind. Relative, geschützte, abgelaufene oder extrem kleine Bild-URLs sind möglicherweise nicht verwendbar. Die vollständige Rangfolge der Metadaten und Beispiele finden Sie weiterhin im Leitfaden zur Website-Einrichtung.
4. Themenfilter und Aktualisierungszeitpunkt prüfen#
Suchen Sie den Artikel in der Quelle oder in den globalen Daten, bevor Sie einen Bot untersuchen. Prüfen Sie dann die Filter des Themas für Quelle, Domain, Sprache, Datum, URL, Ein- und Ausschlussbegriffe, Tags und Kategorien. Ein Artikel kann korrekt erfasst und dennoch durch einen dieser Filter ausgeblendet sein. Lassen Sie das konfigurierte Erfassungs- oder Bot-Abfrageintervall ablaufen, bevor Sie wiederholt aktualisieren.
Ist der Artikel im Thema sichtbar, aber es erscheint kein automatischer Beitrag, lesen Sie weiter bei Warum hat mein Bot diesen Artikel nicht veröffentlicht?.
5. Was Sie an den Support senden#
Senden Sie die genaue endgültige Artikel-URL, die UTC-Zeit des Tests, den Quellentyp (SDK, RSS, direkte URL oder Listening), den HTTP-Status und die Weiterleitungskette, die ausgelieferte kanonische URL und die Metadatenwerte, die betroffene Marke und das betroffene Thema sowie die erste Stufe, auf der der Artikel verschwindet. Entfernen Sie private Feed-Zugangsdaten und senden Sie niemals Anmelde-Cookies, API-Schlüssel oder Zugriffstokens.