Ouvrez Facturation, puis la section des informations de facturation, et remplacez le destinataire par une boîte d’entreprise surveillée. Enregistrez et rechargez la page pour vérifier l’adresse complète. Cette adresse reçoit les communications comptables ; elle ne devient pas un utilisateur Nonli et ne doit pas servir de connexion partagée.
Effectuez le changement avant la prochaine facture ou notification de renouvellement. Demandez à l’administrateur de messagerie d’autoriser les messages Nonli et contrôlez les indésirables, la quarantaine, les redirections et les règles de groupe. Les anciennes factures ne sont pas forcément renvoyées automatiquement.
Si le champ n’est pas modifiable, votre rôle ne possède probablement pas le droit de facturation. Pour un échec persistant, fournissez au support le nom de l’entreprise, le domaine destinataire, le type de message attendu et l’heure approximative, jamais le mot de passe ou l’accès à la boîte.