Sie können eine öffentliche Facebook-Seite über Intelligence aktivieren, indem Sie das Thema #1 Default Global Data öffnen und die Tabelle Account Finder verwenden. Ein Häkchen bedeutet, dass die Seite bereits aktiv ist; eine Plus-Schaltfläche bedeutet, dass Sie sie zum Facebook-Intelligence-Kontingent Ihres Unternehmens hinzufügen können.
1. Bevor Sie beginnen#
Sie benötigen Zugriff auf Intelligence und eine verfügbare Kontoaktivierung im Kontingent Ihres Unternehmens. Der Zähler neben Account activations zeigt die bereits genutzten und die maximal verfügbaren Aktivierungen an. Die Aktivierung fügt eine Seite Ihrem Intelligence-Datensatz hinzu; sie verbindet die Seite nicht zum Veröffentlichen und setzt nicht voraus, dass Sie Administrator dieser Facebook-Seite sind.
2. Facebook-Seite aktivieren#
- Öffnen Sie Intelligence in der Hauptnavigation.
- Öffnen Sie die Themenauswahl und wählen Sie #1 Default Global Data.
- Scrollen Sie an Organic Listening, Social Listening und Leaderboard vorbei zu Account Finder.
- Grenzen Sie die Tabelle mit den Steuerelementen für Netzwerk, Fan-Anzahl, Social-Media-Konto, Kategorie, Standort und Sortierung ein.
- Suchen Sie die genaue Facebook-Seite. Prüfen Sie ihren Namen, Profilnamen, ihre Kategorie und ihren Standort, damit Sie keine gleichnamige Seite aktivieren.
- Wählen Sie die Plus-Schaltfläche am Ende ihrer Zeile.
- Warten Sie, bis die Zeile ein Häkchen zeigt. Die Seite kann danach in den Filtern von Facebook Intelligence ausgewählt werden, sobald ihre Daten indexiert wurden.
3. Wenn die Seite nicht aktiviert werden kann#
- Die Seite wird nicht aufgeführt: Entfernen Sie zu restriktive Filter und suchen Sie mit dem exakten öffentlichen Seitennamen oder Profilnamen. Siehe wie Sie ein fehlendes Konto finden.
- Es wird bereits ein Häkchen angezeigt: Die Seite ist aktiv; verwenden Sie den Filter „Social accounts“ in Intelligence, statt sie erneut zu aktivieren.
- Es ist keine Plus-Schaltfläche verfügbar: Prüfen Sie den Zähler Account activations. Möglicherweise muss Ihr Unternehmensadministrator eine Aktivierung freigeben oder das abonnierte Kontingent ändern.
- Die Seite wurde aktiviert, hat aber noch keine Ergebnisse: Die Indexierung erfolgt asynchron. Aktualisieren Sie später und prüfen Sie den ausgewählten Zeitraum und die Filter, bevor Sie eskalieren.
Ändert sich der Status weiterhin nicht, senden Sie dem Support die URL der öffentlichen Facebook-Seite, den Zeitpunkt des Versuchs, den sichtbaren Aktivierungszähler und einen auf die Zeile in Account Finder beschränkten Screenshot. Senden Sie niemals Anmeldedaten, Facebook-Tokens oder private Kontodaten.