¿Por qué falta el ancla de artículo de TikTok?

El ancla de artículo de TikTok (Article anchor) añade a una publicación de TikTok un enlace a un artículo en el que se puede hacer clic. En Nonli, puedes escribir su título a mano o generarlo con un Smart Message. Generar un título no concede el permiso para adjuntar el enlace.

1. ¿Por qué la opción aparece en una cuenta y en otra no?#

Nonli muestra la opción en una publicación con un enlace de artículo asociado cuando se cumplen las dos condiciones para la cuenta de TikTok seleccionada:

• TikTok ha concedido a la cuenta acceso al ancla de artículo. La elegibilidad la decide TikTok. Nonli no puede activar la opción en una cuenta que TikTok no ha autorizado.
• La autorización de dominio de TikTok de la cuenta cubre el dominio corto que se usa para ese enlace de artículo. Nonli adjunta su enlace corto, por ejemplo https://l.brand.fr/abc123. Comprueba que la autorización cubre l.brand.fr: Nonli acepta este nombre de host o un dominio principal autorizado, como brand.fr.

Comprueba cada cuenta de TikTok por separado. Que una cuenta tenga una autorización no significa que otra también la tenga.

2. La causa habitual: el sitio web está verificado, pero el dominio corto no#

Puede que tus artículos estén alojados en www.brand.fr, mientras que Nonli publica sus enlaces a través de l.brand.fr. Verificar www.brand.fr no autoriza l.brand.fr: son nombres de host distintos. En este caso, Nonli mantiene oculta la opción del ancla de artículo porque su comprobación de elegibilidad actual exige una autorización que cubra el dominio del enlace corto.

Comprueba el dominio que aparece en el enlace corto de Nonli, antes de que redirija al artículo. Usa el nombre de host exacto, sin el prefijo https:// ni la ruta del artículo, al comprobar los dominios autorizados para tu cuenta de TikTok.

Una empresa puede tener varios dominios cortos. Nonli selecciona el que corresponde al artículo según la configuración de la marca. Todos los dominios cortos que se usen realmente deben estar cubiertos por la autorización de la cuenta de TikTok que publica.

3. Comprueba los requisitos previos en TikTok#

Antes de volver a Nonli, confirma que la cuenta de TikTok seleccionada tiene acceso al ancla de artículo y que su autorización de dominio cubre el dominio corto que se usa para el enlace del artículo. Gestiona estos requisitos directamente en TikTok con tu procedimiento habitual. Una solicitud pendiente no es una aprobación.

Las nuevas aprobaciones pueden tardar en aparecer en Nonli mientras se actualizan los datos de autorización de la cuenta. Si la opción sigue sin aparecer, comprueba que la publicación tiene un enlace de artículo asociado, que has seleccionado la cuenta de TikTok correcta y que el dominio aprobado coincide con el enlace que usará Nonli. Si con estas comprobaciones no se resuelve, contacta con el soporte de Nonli indicando la cuenta, la URL del artículo y el dominio corto.

4. Define el título del ancla en Nonli#

Cuando la opción esté disponible, abre Ancla de artículo debajo del editor de la publicación. Activa la opción, escribe un Título o usa la acción de la bombilla de Smart Message, revisa la vista previa y selecciona Confirmar para aplicarlo a la publicación que estás redactando. Sigue la recomendación de Nonli de mantener el título dentro de 30 caracteres; el editor te avisa si superas esa longitud.

5. ¿Por qué mi publicación se publicó sin su ancla?#

Si TikTok retira la autorización de la cuenta o del dominio después de redactar la publicación, Nonli omite el ancla al publicar siempre que los datos actualizados de la cuenta reflejen ese cambio. La publicación puede salir igualmente: que falte el ancla no significa que se haya perdido la publicación. El soporte puede revisar los registros de publicación para confirmar si el ancla se omitió en ese paso.

6. Guías relacionadas#

• Crea y prueba un Smart Message para preparar el título del ancla.
• Eliminar las anclas de las URL se refiere a la parte #fragment de una URL, una función distinta del ancla de artículo de TikTok.