El código promocional se introduce durante el proceso de pago de Facturación o de cambio de plan que corresponda, antes de confirmar el pedido. Abre el área de facturación de la empresa, elige el plan o el pack elegible, muestra el campo de cupón o de código promocional, introduce el código tal cual y aplícalo.
No completes el pedido hasta que el resumen muestre el descuento, la moneda, el tratamiento fiscal, el periodo de validez y el carácter recurrente o único que esperas. Un código válido puede estar limitado a un plan, una empresa, una fecha, una primera compra o un intervalo de facturación. Normalmente los códigos no se aplican con carácter retroactivo a una factura ya emitida.
Si se rechaza el código, comprueba los espacios, las mayúsculas y minúsculas, la caducidad y la elegibilidad, y envía a soporte el nombre del código, la empresa, el producto elegido y el error visible. No envíes datos de la tarjeta de pago. Si no aparece ningún campo de cupón, puede que el proceso seleccionado no admita esa promoción.