Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre Nonli.
¿Cómo añadir o quitar packs?
Si quieres añadir volumen a tu plan en Nonli, ve a: Facturación -- Gestionar mi plan -- Añadir packs.
¿Cómo puedo actualizar mi correo de facturación?
Abre Facturación, ve a la sección de datos de facturación y sustituye el destinatario por un buzón de la empresa que se revise con regularidad.
¿Cómo puedo actualizar mi dirección de facturación?
Un administrador de la empresa puede actualizar la dirección de las facturas desde Facturación y la sección de información de facturación.
¿Cómo puedo actualizar mi método de pago?
Un administrador de facturación puede actualizar el método de pago desde Facturación, en la sección del plan o del pago.
¿Cómo puedo ver mi consumo?
Abre el menú principal y elige Facturación o Consumo para la empresa actual. La página muestra los contadores disponibles en tu suscripción, como recursos conectados, activaciones, uso de publicación o de funciones, junto con el límite correspondiente cuando procede.
¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
Abre el menú principal, selecciona la empresa correcta y abre Facturación y su sección de facturas o historial.
¿Dónde puedo introducir un código promocional?
El código promocional se introduce durante el proceso de pago de Facturación o de cambio de plan que corresponda, antes de confirmar el pedido.