Puoi attivare una pagina Facebook pubblica da Intelligence aprendo il tema #1 Default Global Data e usando la tabella Account Finder. Un segno di spunta indica che la pagina è già attiva; un pulsante più indica che puoi aggiungerla alla quota Facebook Intelligence della tua azienda.
1. Prima di iniziare#
Ti serve l'accesso a Intelligence e un'attivazione di account disponibile nella quota della tua azienda. Il contatore accanto a Account activations mostra il numero di attivazioni già usate e il massimo disponibile. Attivare una pagina la aggiunge al tuo dataset di intelligence; non la collega per la pubblicazione e non richiede che tu sia amministratore di quella pagina Facebook.
2. Attivare la pagina Facebook#
- Apri Intelligence dalla navigazione principale.
- Apri il selettore dei temi e scegli #1 Default Global Data.
- Scorri oltre Organic Listening, Social Listening e Leaderboard fino ad Account Finder.
- Usa i controlli di rete, numero di fan, account social, categoria, posizione e ordinamento per restringere la tabella.
- Trova la pagina Facebook esatta. Controlla nome, nome del profilo, categoria e posizione per non attivare un omonimo.
- Seleziona il pulsante più alla fine della sua riga.
- Attendi che la riga mostri un segno di spunta. La pagina potrà quindi essere selezionata nei filtri di Facebook Intelligence dopo l'indicizzazione dei suoi dati.
3. Se la pagina non può essere attivata#
- La pagina non è nell'elenco: rimuovi i filtri troppo restrittivi e cerca con il nome pubblico esatto della pagina o con il suo nome del profilo. Consulta come trovare un account mancante.
- È già visualizzato un segno di spunta: la pagina è attiva; usa il filtro Social accounts in Intelligence invece di attivarla di nuovo.
- Non è disponibile alcun pulsante più: verifica il contatore Account activations. L'amministratore della tua azienda potrebbe dover liberare un'attivazione o modificare la quota sottoscritta.
- La pagina è stata attivata ma non ha ancora risultati: l'indicizzazione è asincrona. Aggiorna più tardi, poi verifica il periodo e i filtri selezionati prima di segnalare il problema.
Se lo stato non cambia, invia al supporto l'URL pubblico della pagina Facebook, l'ora del tentativo, il contatore di attivazioni visibile e uno screenshot limitato alla riga di Account Finder. Non inviare mai credenziali di accesso, token Facebook o dati privati dell'account.