Åbn Billing og derefter afsnittet med faktureringsoplysninger, og erstat modtageren med en virksomhedspostkasse der bliver overvåget. Gem ændringen, og genindlæs siden for at bekræfte hele adressen. Denne adresse modtager kommunikation om fakturering; den bliver ikke en Nonli-bruger og bør ikke bruges som delt login.
Opdater adressen før den næste faktura eller fornyelsesmeddelelse. Bed mailadministratoren om at tillade meddelelser fra Nonli, og tjek reglerne for spam, karantæne, videresendelse og levering til grupper. Fakturaer der allerede er udstedt, bliver ikke nødvendigvis sendt automatisk igen til den nye modtager.
Hvis du ikke kan redigere feltet, mangler din rolle sandsynligvis rettighed til fakturering. En virksomhedsadministrator kan foretage ændringen. Hvis leveringen stadig mislykkes, skal du sende support virksomhedens navn, modtagerens domæne, den forventede meddelelsestype og det omtrentlige afsendelsestidspunkt – aldrig modtagerens adgangskode eller adgang til postkassen.