Porque é que falta o Article anchor do TikTok?

O Article anchor do TikTok associa um link clicável para um artigo a uma publicação do TikTok. Na Nonli, pode introduzir o respetivo título manualmente ou gerá-lo com um Smart Message. Gerar um título não concede autorização para associar o link.

1. Porque é que a opção aparece numa conta, mas não noutra?#

A Nonli apresenta a opção para uma publicação com um link de artigo associado quando se verificam ambas as condições para a conta TikTok selecionada:

  • O TikTok concedeu à conta acesso ao Article anchor. É o TikTok que decide a elegibilidade. A Nonli não pode ativar a opção para uma conta que o TikTok não autorizou.
  • A autorização de domínio TikTok da conta abrange o domínio curto utilizado para esse link de artigo. A Nonli associa o seu link encurtado, por exemplo https://l.brand.fr/abc123. Verifique se a autorização abrange l.brand.fr: a Nonli aceita este nome de anfitrião ou um domínio principal autorizado, como brand.fr.

Verifique cada conta TikTok separadamente. Uma autorização numa conta não significa que outra conta também a tenha.

2. A causa habitual: o site está verificado, mas o domínio curto não#

Os seus artigos podem estar alojados em www.brand.fr, enquanto a Nonli publica os respetivos links através de l.brand.fr. Verificar www.brand.fr não autoriza l.brand.fr: são nomes de anfitrião diferentes. Neste caso, a Nonli mantém a opção Article anchor oculta, porque a sua verificação de elegibilidade atual exige uma autorização que abranja o domínio dos links curtos.

Verifique o domínio apresentado no link curto da Nonli, antes de este redirecionar para o artigo. Utilize o nome de anfitrião exato, sem o prefixo https:// nem o caminho do artigo, ao verificar os domínios autorizados para a sua conta TikTok.

Uma empresa pode ter vários domínios curtos. A Nonli seleciona aquele que corresponde ao artigo de acordo com a configuração da marca. Todos os domínios curtos efetivamente utilizados têm de estar abrangidos pela autorização da conta TikTok que os publica.

3. Verifique os seus pré-requisitos no TikTok#

Antes de regressar à Nonli, confirme que a conta TikTok selecionada tem acesso ao Article anchor e que a sua autorização de domínio abrange o domínio curto utilizado para o link do artigo. Faça a gestão destes pré-requisitos diretamente no TikTok, seguindo o seu processo habitual. Um pedido pendente não é uma aprovação.

As novas aprovações podem demorar algum tempo a aparecer na Nonli enquanto os dados de autorização da conta são atualizados. Se a opção continuar a não aparecer, verifique se a publicação tem um link de artigo associado, se a conta TikTok pretendida está selecionada e se o domínio aprovado corresponde ao link que a Nonli vai utilizar. Contacte o suporte da Nonli com a conta, o URL do artigo e o domínio curto se estas verificações não resolverem o problema.

4. Definir o título da âncora na Nonli#

Quando a opção estiver disponível, abra Article anchor por baixo do editor da publicação. Ative a opção, introduza um Title (Título) ou utilize a ação da lâmpada do Smart Message, verifique a pré-visualização e, em seguida, selecione Confirm (Confirmar) para a aplicar à publicação que está a compor. Siga a recomendação da Nonli de manter o título dentro dos 30 caracteres; o editor avisa quando ultrapassa esse comprimento.

Painel Article anchor da Nonli em inglês com a opção ativada, um título genérico, o contador de caracteres e a pré-visualização do link

Introduza um título e verifique como o link do artigo vai aparecer na pré-visualização.

5. Porque é que a minha publicação foi publicada sem a âncora?#

Se o TikTok retirar a autorização da conta ou do domínio depois da composição, a Nonli omite a âncora no momento da publicação, quando os dados atualizados da conta refletem essa alteração. A publicação pode ainda assim ser publicada: a falta da âncora não significa que a publicação se perdeu. O suporte pode consultar os registos de publicação para confirmar se a âncora foi omitida nessa etapa.

6. Guias relacionados#

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