U kunt een openbare Facebook-pagina activeren vanuit Intelligence door het thema #1 Default Global Data te openen en de tabel Account Finder te gebruiken. Een vinkje betekent dat de pagina al actief is; een plusknop betekent dat u de pagina kunt toevoegen aan het Facebook Intelligence-quotum van uw bedrijf.
1. Voordat u begint#
U heeft toegang nodig tot Intelligence en een beschikbare accountactivering binnen het quotum van uw bedrijf. De teller naast Account activations (accountactiveringen) toont het aantal dat al is gebruikt en het maximaal beschikbare aantal. Door een pagina te activeren voegt u haar toe aan uw Intelligence-dataset; de pagina wordt daarmee niet gekoppeld om op te publiceren en u hoeft geen beheerder van die Facebook-pagina te zijn.
2. De Facebook-pagina activeren#
- Open Intelligence via de hoofdnavigatie.
- Open de themakiezer en kies #1 Default Global Data.
- Scrol voorbij Organic Listening, Social Listening en Leaderboard naar Account Finder.
- Gebruik de instellingen voor netwerk, aantal fans, socialemedia-account, categorie, locatie en sortering om de tabel te verfijnen.
- Zoek de juiste Facebook-pagina. Controleer de naam, de handle, de categorie en de locatie, zodat u geen pagina met dezelfde naam activeert.
- Selecteer de knop plus aan het einde van de rij.
- Wacht tot de rij een vinkje toont. Zodra de gegevens zijn geïndexeerd, kan de pagina worden geselecteerd in de filters van Facebook Intelligence.
3. Als de pagina niet kan worden geactiveerd#
- De pagina staat niet in de lijst: verwijder te strenge filters en zoek op de exacte openbare paginanaam of handle. Zie hoe u een ontbrekend account vindt.
- Er staat al een vinkje: de pagina is actief; gebruik het filter Social accounts in Intelligence in plaats van haar opnieuw te activeren.
- Er is geen plusknop beschikbaar: controleer de teller Account activations. De beheerder van uw bedrijf moet mogelijk een activering vrijmaken of het afgenomen quotum wijzigen.
- De pagina is geactiveerd maar heeft nog geen resultaten: het indexeren gebeurt asynchroon. Vernieuw later en controleer daarna de geselecteerde periode en filters voordat u het probleem escaleert.
Als de status nog steeds niet verandert, stuur dan de URL van de openbare Facebook-pagina, het tijdstip van de poging, de zichtbare activeringsteller en een schermafbeelding die beperkt is tot de rij in Account Finder naar support. Stuur nooit toegangsgegevens, Facebook-tokens of privégegevens van accounts.