Abra o menu principal, selecione a empresa correta e, depois, abra Billing (faturação) e a respetiva secção de faturas ou de histórico. Os utilizadores com permissão de faturação podem ver o número da fatura, a data de emissão, o montante, a moeda e o estado do pagamento, e transferir o documento contabilístico disponível.
Se faltar uma fatura, verifique a empresa e o intervalo de datas. Um recibo do cartão, uma encomenda pendente, uma nota de crédito e uma fatura definitiva são documentos diferentes e podem ficar disponíveis em fases diferentes. O destinatário do e-mail de faturação pode receber cópias sem ter um acesso à Nonli, ao passo que os utilizadores comuns do produto podem não ver esta secção.
Para um documento em falta ou incorreto, envie ao suporte o nome da empresa, o número da fatura, se o souber, o período de faturação, o montante e o estado apresentado. Partilhe apenas as informações contabilísticas estritamente necessárias e nunca inclua um número de cartão completo, um código de segurança, uma palavra-passe bancária ou faturas não relacionadas.