Perguntas frequentes
Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre a Nonli.
Como adicionar ou remover pacotes?
Quando pretender adicionar volumes ao seu plano na Nonli, aceda a: Billing -- Manage my plan -- Add packs.
Como posso atualizar o meu e-mail de faturação?
Abra Billing e, depois, a secção de informações de faturação, e substitua o destinatário por uma caixa de correio da empresa que seja monitorizada.
Como posso atualizar o meu endereço de faturação?
Um administrador da empresa pode atualizar o endereço de faturação a partir de Billing e da secção de informações de faturação.
Como posso atualizar o meu método de pagamento?
Um administrador de faturação pode atualizar o método de pagamento em Billing e na secção do plano ou do pagamento.
Como posso ver o meu consumo?
Abra o menu principal e escolha Billing ou Consumption para a empresa atual. A página mostra os contadores disponíveis na sua subscrição, como recursos ligados, ativações, utilização de publicação ou de funcionalidades, juntamente com a quota correspondente, quando aplicável.
Onde posso encontrar as minhas faturas?
Abra o menu principal, selecione a empresa correta e, depois, abra Billing e a respetiva secção de faturas ou de histórico.
Onde posso introduzir um código de cupão?
Um código de cupão é introduzido durante o processo de pagamento ou de mudança de plano aplicável em Billing, antes de a encomenda ser confirmada.