Perguntas frequentes
Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre a Nonli.
Como adicionar etiquetas personalizadas às suas publicações
As etiquetas personalizadas permitem analisar ou exportar publicações nas redes sociais segundo os seus próprios critérios.
Como adicionar um feed RSS para o poder usar num tema
Adicione um feed RSS a uma marca e reutilize-o nos temas do Organic Listening. O guia explica também os acessos necessários e como verificar a alteração guardada.
Como alterar a sua função de utilizador
Alterne entre funções quando o seu utilizador tiver várias funções atribuídas. O guia explica também os acessos necessários e como verificar a alteração guardada.
Como configurar a Nonli para gerir dinamicamente o seu paywall
Configure parâmetros de URL dinâmicos e contadores para casos de uso de paywall. O guia explica também os acessos necessários e como verificar a alteração guardada.
Como configurar a Nonli para o Google Analytics
Esta FAQ foi integrada no guia completo sobre os parâmetros de URL dinâmicos para o Google Analytics e o Piano Analytics.
Como configurar a Nonli para o Piano Analytics
Esta FAQ foi integrada no guia completo sobre os parâmetros de URL dinâmicos para o Google Analytics e o Piano Analytics.
Como configurar parâmetros de URL dinâmicos para o Google Analytics e o Piano Analytics
Configure os parâmetros de URL dinâmicos da Nonli para marcar automaticamente os links para o Google Analytics, o Piano Analytics, os flying links e as publicações geradas por bots.
Como configurar prefixos e sufixos para as mensagens geradas pelos bots
Utilize expressões ao estilo Twig para adicionar prefixos e sufixos condicionais às mensagens dos bots.
Como convidar um utilizador e proteger o seu primeiro início de sessão na Nonli?
Convide membros da equipa a partir de Users com as funções certas e proteja o acesso com 2FA; os utilizadores existentes registam uma app de autenticação uma única vez, no próximo início de sessão.
Como criar automaticamente um primeiro comentário sob a sua publicação?
A funcionalidade de primeiro comentário está disponível na Nonli para publicações no Facebook, no Instagram e no LinkedIn.
Como criar e gerir o Spotlight, o link na bio
Configure o Spotlight e faça a gestão do link na bio para conteúdos do Instagram. O guia explica também o acesso necessário e como verificar a alteração guardada.
Como criar e utilizar um modelo Smart Image
Crie modelos Smart Image e utilize-os em publicações e bots. O guia explica também o acesso necessário e como verificar a alteração guardada.
Como criar uma chave secreta da API Airtable para a Nonli
Crie um token Airtable e adicione-o à Nonli. O guia explica também o acesso necessário e como verificar a alteração guardada.
Como criar uma chave secreta da API OpenAI para a Nonli
Crie uma chave API OpenAI e adicione-a à Nonli. O guia explica também o acesso necessário e como verificar a alteração guardada.
Como crio um token API?
Crie um token API na Nonli: configure primeiro uma função de token API e, depois, escolha as permissões e a expiração e guarde o segredo em segurança.
Como enviar métricas personalizadas
Campos disponíveis e exemplos para enviar métricas personalizadas através do SDK da Nonli.
Como excluir o URL de um artigo dos bots
Impeça os bots de partilhar o URL de um artigo específico. O guia explica também o acesso necessário e como verificar a alteração guardada.
Como excluir rapidamente termos em todos os bots de uma marca
Exclua palavras, categorias ou etiquetas de todos os bots associados a uma marca.
Como fazer uma colaboração no Instagram com a Nonli
Saiba como criar uma colaboração no Instagram na Nonli e adicionar um colaborador externo a uma publicação.
Como fazer uma consulta booleana?
É possível fazer consultas booleanas e Lucene para gerar pesquisas avançadas. Pode excluir ou incluir determinadas contas de redes sociais, categorias, critérios de publicação, etc.
Como forçar a utilização do URL não canónico
Escolha quando a Nonli deve utilizar o URL canónico ou o não canónico. O guia explica também o acesso necessário e como verificar a alteração guardada.
Como ligar uma conta Instagram à Nonli
Para ligar uma conta Instagram à Nonli, é necessário: a conta Instagram tem de ser uma conta «Professional»; a conta Instagram tem de estar associada a uma página do Facebook; tem de ser «admin» da página do Facebook; a conta Instagram tem de ser associada a uma página do Facebook neste endereço: https://www.facebook.com/settings/?tab=linked profiles
Como posso adicionar um logótipo a uma marca?
Adicione ou substitua um logótipo no formulário Brand information da marca. O logótipo ajuda os utilizadores a identificar a marca correta nos seletores; não substitui a imagem de perfil configurada numa rede social.
Como posso adicionar uma conta de rede social ou uma página?
Adicione uma conta de rede social, uma página, um canal YouTube ou um perfil público Snapchat a uma marca Nonli a partir do módulo Posts ou de Social Accounts, conceda todas as permissões Google para o YouTube e escolha os perfis públicos Snapchat das suas organizações.
Como posso alterar a minha palavra-passe?
Quando conseguir entrar, abra My information, aceda à secção de segurança ou de palavra-passe, introduza a palavra-passe atual e a nova palavra-passe e, depois, guarde.
Como posso alterar a minha preferência de idioma?
O idioma da interface é uma preferência pessoal. Abra o menu principal, selecione My information, depois General, escolha o idioma pretendido e guarde.
Como posso atribuir um site a uma marca?
Atribua o site a partir das definições da marca proprietária do seu conteúdo editorial. Abra Brands, selecione a marca, encontre a secção do site ou do domínio e adicione o domínio canónico sem caminho.
Como posso atribuir uma conta a outra marca?
Mova uma conta de rede social ligada apenas se administrar tanto a marca atual como a marca de destino.
Como posso atribuir vários sites/domínios à minha marca?
Como posso atribuir vários sites/domínios à minha marca? Verificar o resultado Faça a alteração na empresa correta e verifique o utilizador, a marca, a página ou o perfil exato antes de guardar.
Como posso atualizar o nome da minha empresa?
Um administrador da empresa pode alterar o nome apresentado do espaço de trabalho nas definições da empresa. Abra o menu principal, selecione a empresa correta, edite o nome e guarde.
Como posso atualizar uma função existente?
Abra Roles, selecione a função existente e compare as suas permissões atuais com o acesso realmente necessário.
Como posso configurar uma nova função?
Configure uma função a partir de Roles na administração da empresa. Uma função deve conceder o menor conjunto de funcionalidades e marcas de que uma pessoa ou integração precisa; não deve ser utilizada para partilhar uma única conta de utilizador entre várias pessoas.
Como posso criar uma marca?
Crie uma marca a partir de Brands na administração da empresa. Uma marca agrupa os sites, as contas de redes sociais, os utilizadores, os modelos e a configuração de publicação que pertencem ao mesmo perímetro editorial.
Como posso mudar de uma empresa para outra quando a minha conta Nonli está associada a várias empresas?
Abra o menu principal, selecione a empresa atual e, depois, escolha outra empresa e verifique a função e a marca ativas antes de trabalhar nela.
Como posso remover um utilizador?
Remover um utilizador revoga o acesso dessa pessoa à empresa atual na Nonli. Antes de o fazer, transfira qualquer tarefa de aprovação, propriedade de bots, responsabilidade pela API, contacto de faturação ou acompanhamento de trabalho agendado que dependa dessa pessoa.
Como posso remover uma função?
Elimine uma função apenas quando já não estiver atribuída. Abra Roles, selecione a função e identifique primeiro todos os utilizadores ou integrações que a utilizam.
Como posso sair de uma empresa?
Sair de uma empresa remove o seu acesso às respetivas marcas e dados; não elimina o seu utilizador pessoal da Nonli.
Como removo uma conta ou uma página?
Desligue uma página ou um perfil em Social Accounts só depois de verificar o que o utiliza. Pause os bots dependentes, reveja as publicações agendadas, as exportações, as funções e as atribuições de marcas e, em seguida, localize a conta exata pela rede, pelo nome e pelo identificador.
Como usar cores dinâmicas no Smart Image
Controle qualquer cor do Smart Image com um Smart Message para que cada publicação tenha uma cor adequada ao seu conteúdo.
Como voltar a ligar ou atualizar todas as minhas páginas do Facebook e/ou do LinkedIn
Atualize as contas do Facebook ou do LinkedIn voltando a ligá-las a partir de Social Accounts.
Como voltar a ligar uma conta de rede social à Nonli?
Clique no menu hambúrguer no canto superior direito Selecione «Social Accounts» Localize a conta a voltar a ligar Clique no ícone de ficha que aparece ao passar o rato Siga as instruções para concluir a nova ligação da conta
Em que fuso horário se baseia o período de consulta do bot?
O bot baseia-se no fuso horário do utilizador. Se quiser ativar o seu bot noutro fuso horário, terá de ter em conta a diferença horária.
Gerar uma palavra-passe de aplicação Bluesky para a Nonli
Esta documentação explica como gerar uma palavra-passe de aplicação no Bluesky para utilizar com a aplicação Nonli.
Nonli SDK (tag de análise) - Perguntas e respostas
O que precisa de saber sobre o SDK da Nonli: tag de análise sem cookies, isenta de consentimento segundo a CNIL, implementada num subdomínio e pensada para analisar o tráfego editorial.
O que é a função «Remove URL anchors»?
Uma âncora é uma informação acrescentada ao URL que permite ir diretamente para uma posição específica na página correspondente.
O que é a Weak Surge Detection™?
A funcionalidade WSD™ normaliza o envolvimento como se todas as contas em Facebook Intelligence tivessem 1 milhão de fãs, para que sejam todas comparáveis e possa identificar que conteúdo ou conta gera o melhor envolvimento relativo.
O que é apresentado nos cartões?
No topo dos cartões, a Nonli apresenta: - O logótipo da conta: redireciona para a página do Facebook.
O que é o botão «Import» ao lado de um tema?
Este botão só aparece nos temas públicos: não pode editar estes temas diretamente, porque são comuns a todos os utilizadores da Nonli. Para os editar, terá de usar o botão «Import» para os importar para os seus próprios temas. Estes temas partilhados são práticos como ponto de partida para criar os seus.
O que é o tema «Default global data»?
Este tema constitui uma pesquisa mundial, realizada em todas as contas de rede social ativadas em Intelligence.
O que é um domínio personalizado para links curtos?
Um domínio personalizado para links curtos é um domínio Web que lhe pertence e que será usado para encurtar os seus URL, partilhá-los e obter estatísticas precisas dos seus links na Nonli.
O que é um tema? Quantos posso criar?
Um tema permite definir, para uma ou mais funcionalidades, um conjunto de filtros associados a cada uma delas e oferece-lhe acesso rápido aos resultados dessas pesquisas específicas.
O que indicam as percentagens na classificação (Leaderboard)?
Este número corresponde ao elemento selecionado em «Sort by» (ordenar por) em relação ao número de fãs da Página de Facebook.
Onde posso convidar um ou mais utilizadores?
Abra Users no menu principal, selecione Add user e, depois, introduza o endereço de e-mail individual de cada membro da equipa e atribua as funções necessárias.
Onde posso ver as métricas de desempenho das minhas publicações?
Pode ver o desempenho global do seu envolvimento e dos cliques nos seus links diretamente por baixo de cada publicação. Para mais detalhes, aceda ao módulo Intelligence para obter mais estatísticas de envolvimento de cada uma das suas publicações e contas no Facebook.
Para que serve o botão «Update accounts»?
Este botão serve para atualizar as contas da marca em causa. Por exemplo, quando altera a foto de perfil ou o nome de utilizador. No exemplo, a foto de perfil foi alterada no Facebook. Ao clicar no botão de atualização, a nova foto aparece na Nonli.
Para que serve o modo TV?
O modo TV permite a um utilizador ver em ecrã inteiro os resultados dos temas selecionados, continuamente atualizados, que podem ser apresentados num ecrã separado. Os temas têm de ser partilhados para poderem ser apresentados no modo TV.
Para que servem os bots?
Os bots ajudam a automatizar tarefas repetitivas para poupar tempo aos utilizadores da Nonli. Estas tarefas podem ser tão diferentes como gerar alertas, mensagens ou publicações.
Porque criar várias marcas?
Criar várias marcas permite agrupar algumas das suas contas de redes sociais para as gerir de forma unificada (por exemplo, para diferentes locais, marcas, filiais, entidades, etc. da mesma empresa). Tenha em atenção que uma conta só pode estar associada a uma única marca.
Porque é que o Account Finder mostra 2 números de fãs para a mesma conta?
Para as contas relacionadas com outras contas (por exemplo, McDonald's EUA, Reino Unido, Canadá, etc.), o Facebook mostra em cada uma destas páginas o número agregado de fãs de todas as contas relacionadas.
Porque é que uma conta que aparece nos meus resultados desaparece quando ativo a WSD™?
A função WSD™ não tem em conta as contas com menos de 50 000 fãs.
Quais são as restrições de vídeo impostas pelas diferentes redes sociais na Nonli?
Consulte os formatos, codecs, proporções, durações, resoluções e limites de tamanho de ficheiro exigidos para publicar vídeos no Facebook, Threads, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Bluesky e TikTok com a Nonli.
Quais são os botões da barra de navegação?
O primeiro botão da barra de navegação corresponde aos seus conteúdos web: esta secção permite filtrá-los e pode apresentar até 40.
Quantas contas de redes sociais posso adicionar?
Não há limite para o número de contas de redes sociais que pode ligar à Nonli. Verificar o resultado: faça a alteração na empresa correta e verifique o utilizador, a marca, a página ou o perfil exatos antes de guardar.
Quanto histórico de dados obtenho quando ativo uma conta? Quanto tempo demoram as publicações mais antigas a ficar disponíveis nos resultados?
A Nonli recua 1 mês para recolher os dados da conta que acabou de ativar. A recolha desses dados pode demorar alguns minutos, consoante o número de publicações feitas nessa conta durante esse período.
Quantos resultados apresenta a Nonli para a minha pesquisa?
Na vista geral, as Facebook Publications apresentam 4 ou 5 resultados em computador e tablet, consoante o tamanho do ecrã, e 5 em telemóveis.
Que funções estão disponíveis na Nonli?
Crie tantas funções na Nonli quantas precisar e conceda a cada função acesso apenas às marcas e funcionalidades necessárias, para que cada membro da equipa receba apenas os privilégios mínimos de que precisa.
Quero ativar uma conta, mas não aparece nos resultados quando escrevo o nome na barra de pesquisa. Como posso encontrá-la?
Em primeiro lugar, certifique-se de que todos os filtros estão repostos. Depois, há 2 formas de ter a certeza de que encontra uma conta: introduza o nome exato da página ou introduza o nome de utilizador, precedido de @. Lembre-se de que a Nonli só trata dados de páginas públicas e não dá acesso a contas privadas.
Smart Image Generator - Guia do utilizador
Utilize o Smart Image Generator para personalizar imagens com texto, logótipos e efeitos visuais.
Uma das minhas contas de rede social já não está ligada. Como posso voltar a ligá-la?
Pode acontecer que uma conta deixe de estar ligada à Nonli. Quando isso acontece, as publicações feitas a partir da Nonli não são publicadas e são apresentadas com erro.