Så använder du Social Listening

Social Listening samlar in inlägg från sociala nätverk för två olika ändamål: funktionen importerar inläggen från dina anslutna konton som har publicerats direkt på nätverket, och den följer externa konton så att du kan bevaka och återanvända deras publika inlägg. De två typerna av inlägg visas inte på samma ställen. När Nonli börjar samla in data från ett konto av någon av typerna hämtas dess inlägg från upp till de senaste 60 dagarna.

1. Inlägg från dina anslutna konton#

När ett inlägg publiceras på ett av dina anslutna konton utan att gå via Nonli importerar Social Listening det. Dess författare är Social Listening och det har ingen kort länk från Nonli.

  • Det visas på sidan Posts tillsammans med dina andra inlägg, och API:et returnerar det med GET /posts.
  • Ett filter på varumärke inkluderar det: Nonli väljer inläggen från de konton som för närvarande är kopplade till varumärket, oavsett om de har publicerats via Nonli eller importerats.

2. Inlägg från externa konton#

Om du vill följa ett publikt konto som ditt företag inte hanterar, aktivera det i Intelligence från tabellen Account Finder, enligt beskrivningen i hur du aktiverar ett konto i Facebook Intelligence. Varje aktivering räknas av från ditt företags kvot för kontoaktiveringar.

  • Inläggen visas i avsnittet Social Listening i Intelligence och kan läggas till i din Instagram-Spotlight.
  • De visas inte på sidan Posts, och GET /posts returnerar dem inte. Använd GET /listening/social i stället.
  • Inlägg från andra företag visar bara sitt publika innehåll och sina publika räknare. Ett filter, en sortering eller en sökning på ett fält eller en räknare som inte är publik begränsar resultaten till ditt företags inlägg.
  • Resultaten omfattar bara de nätverk som ingår i din plan för Social Listening. En användare utan aktiv användarlicens för Social Listening får inga resultat.

3. Exportera inlägg med API:et#

Skapa en API-token och följ sedan referensen för utvecklar-API:et.

Om du vill exportera inläggen från ett av dina anslutna nätverk, till exempel alla YouTube-inlägg som publicerades i juni 2026, anropa GET /posts utan varumärkesfilter:

bash
1curl --location 'https://api.nonli.com/v2.1/posts?filters=socialAccount.type:youtube;publishedAt:2026-06-01T00:00:00Z..2026-07-01T00:00:00Z&fields=id,publishedAt,message,postType,socialAccount,status&sort=-publishedAt&size=100&page=0' \
2 --header 'Authorization: Bearer YOUR_API_TOKEN'
  • Datumintervallets övre gräns ingår inte.
  • Öka page tills en sida returnerar färre rader än size. En sökning kan gå 10 000 inlägg djupt: för en större export, dela upp perioden i kortare intervall.
  • Skicka avgränsarna :, ;, , och .. som vanliga tecken och koda bara mellanslag och andra tecken inuti värdena.
  • Token ser bara de konton som dess användare har åtkomst till. Ett tomt resultat betyder oftast att användaren inte har åtkomst till kontot, att inget inlägg har importerats ännu eller att nätverket eller perioden inte matchar något.

Om du vill exportera inläggen från externa konton, anropa GET /listening/social med filter på publika fält som nätverket och publiceringsdatumet. Varje anrop för den första sidan (page=0 eller utan page) räknas av från ditt paket för Social Listening; anrop för de följande sidorna gör det inte.

4. Kontrollera resultatet#

Kontrollera valt företag, tema, konton i sociala medier, mätvärde, period, tidszon och aktiva filter innan du tolkar resultatet. Återställ filtren och upprepa sökningen med ett känt konto eller inlägg. Data från sociala nätverk kan komma in senare än själva publiceringen, så anteckna den synliga tiden och försök igen efter den normala uppdateringscykeln innan du kontaktar supporten med en beskuren skärmbild utan känsliga uppgifter.

Var den här artikeln till hjälp?

Boka en personlig demo med vårt team.