Du kan aktivera en publik Facebook-sida från Intelligence genom att öppna temat #1 Default Global Data och använda tabellen Account Finder. En bock betyder att sidan redan är aktiv; en plusknapp betyder att du kan lägga till den i ditt företags kvot för Facebook Intelligence.
1. Innan du börjar#
Du behöver åtkomst till Intelligence och en ledig kontoaktivering i ditt företags kvot. Räknaren bredvid Account activations (kontoaktiveringar) visar hur många som redan används och det högsta antalet som finns tillgängligt. När du aktiverar en sida läggs den till i ditt dataunderlag för Intelligence; sidan ansluts inte för publicering, och du behöver inte vara administratör för Facebook-sidan.
2. Aktivera Facebook-sidan#
- Öppna Intelligence i huvudnavigeringen.
- Öppna temaväljaren och välj #1 Default Global Data.
- Scrolla förbi Organic Listening, Social Listening och Leaderboard ned till Account Finder.
- Använd inställningarna för nätverk, antal fans, konto i sociala medier, kategori, plats och sortering för att begränsa tabellen.
- Leta upp exakt rätt Facebook-sida. Kontrollera dess namn, användarnamn, kategori och plats så att du inte aktiverar en sida med samma namn.
- Välj plus-knappen i slutet av raden.
- Vänta tills raden visar en bock. Sidan kan sedan väljas i filtren i Facebook Intelligence när dess data har indexerats.
3. Om sidan inte kan aktiveras#
- Sidan finns inte i listan: ta bort filter som begränsar för mycket och sök på den publika sidans exakta namn eller användarnamn. Se hur du hittar ett konto som saknas.
- En bock visas redan: sidan är aktiv; använd filtret Social accounts i Intelligence i stället för att aktivera den igen.
- Det finns ingen plusknapp: kontrollera räknaren Account activations. Ditt företags administratör kan behöva frigöra en aktivering eller ändra den abonnerade kvoten.
- Sidan har aktiverats men har ännu inga resultat: indexeringen sker asynkront. Uppdatera senare och kontrollera sedan den valda perioden och filtren innan du eskalerar ärendet.
Om statusen fortfarande inte ändras, skicka den publika Facebook-sidans URL, tidpunkten för försöket, den synliga aktiveringsräknaren och en skärmbild som bara visar raden i Account Finder till supporten. Skicka aldrig inloggningsuppgifter, Facebook-token eller privata kontouppgifter.