Om te begrijpen waarom een bot een artikel niet heeft gepubliceerd, volgt u één artikel door de volledige keten: bron → thema → selectie door de bot → planning of controlewachtrij → gegenereerd bericht → sociaal netwerk. Stop bij de eerste fase waarin het verwachte item ontbreekt; het wijzigen van latere fasen kan een eerder probleem met detectie of filters niet verhelpen.
1. Controleren of de bron het artikel bevat#
Open het thema dat de bot heeft geselecteerd en zoek naar het exacte artikel. Als het ontbreekt, controleer dan eerst de bron:
- een RSS-item moet aanwezig zijn in de geconfigureerde feed;
- een SDK- of crawlerbron heeft een canonieke URL nodig die anoniem bereikbaar is;
- een directe vernieuwing van een URL vereist een geslaagd antwoord van de pagina en bruikbare metadata;
- de datum en de taal van het artikel moeten binnen de huidige filters van het thema vallen.
Gebruik voor websitebronnen Waarom wordt mijn webcontent niet weergegeven?. Bekijk voor RSS hoe u een RSS-feed toevoegt. Volg voor een bot die de voorpagina van de krant publiceert de controles voor de voorpaginabot.
2. De configuratie van de bot controleren#
Open in Bots de betreffende bot en controleer of:
- de bot actief is en het bijbehorende bedrijf een actief pakket heeft;
- het geselecteerde merk, het thema en de themasectie juist zijn;
- elk socialemedia-account waarop wordt gepubliceerd gekoppeld en actief is;
- de termen om op te nemen en uit te sluiten, de URL-regels, tags, taal, het domein en de bronfilters dit artikel toelaten;
- de raadpleegperiode, dagen, tijdzone en frequentie het publicatietijdstip van het artikel omvatten;
- de dagelijkse maxima en de maxima per account niet zijn bereikt;
- deduplicatie, het maximale aantal herpublicaties en het minimale aantal berichten vóór herpublicatie het artikel niet uitsluiten;
- de gekozen bronnen voor tekst, titel, beschrijving, afbeelding, reactie en alt-tekst voor het artikel bestaan. Wanneer een bron een Smart Message-sjabloon is dat voor dit artikel een leeg bericht oplevert, verwerpt Nonli de kandidaat voordat deze wordt gepubliceerd; zie de sectie probleemoplossing van Welke Twig-variabelen zijn beschikbaar in Nonli? om het te vergelijken, te corrigeren en te controleren.
Controleer ook of de gefilterde resultatenset leeg is. Laat na het wijzigen van een bron of filter de geconfigureerde vernieuwings- en raadpleegintervallen verstrijken; herhaaldelijk vernieuwen maakt een artikel niet sneller geschikt. Tijdens een piek met veel volume kunnen dagelijkse limieten, de verdeling van berichten, deduplicatie, snelheidslimieten van sociale netwerken of antispambescherming items die anders in aanmerking zouden komen uitstellen of overslaan.
Het huidige formulier voor socialemediabots regelt ook directe of geplande publicatie, plaatsing in de controlewachtrij, de verdeling over berichttypen, hashtags, het opschonen van URL's, Smart Image en PublishGuard. Ga na of de verwachte werkwijze automatische publicatie, geplande publicatie of handmatige validatie is. Controleer deze velden in plaats van aan te nemen dat een actieve bot elk item in zijn thema publiceert.
3. Het gegenereerde bericht vinden#
Als het artikel de selectie heeft doorstaan, zoek dan in Posts en in de controlewachtrij wanneer Put posts in reviewing queue (berichten in de controlewachtrij plaatsen) is ingeschakeld. Een gegenereerd bericht dat in afwachting is, in quarantaine staat, is ingepland of is mislukt, bewijst dat detectie en selectie door de bot al zijn geslaagd; onderzoek de latere status in plaats van de feed te wijzigen.
- Keur het bericht in de controlewachtrij goed of corrigeer het volgens uw workflow.
- Volg voor quarantaine door PublishGuard de handleiding voor het controleren van berichten in quarantaine.
- Controleer voor een ingepland bericht de exacte tijdzone en het publicatievenster.
- Gebruik voor een mislukt bericht de handleiding voor publicatiefouten.
4. Uitgewerkt voorbeeld#
Stel dat een artikel in het thema van de bot verschijnt, maar dat er geen bericht zichtbaar is. De bot is actief, maar het raadpleegvenster eindigde vóór het tijdstip van het artikel: de fout zit in de planning, niet in de RSS-verwerking. Wacht na het corrigeren van het venster op de volgende geconfigureerde raadpleging. Als er daarna een bericht in de controlewachtrij verschijnt, werkt de selectie; het bereikt het sociale netwerk pas wanneer een controleur het vrijgeeft.
5. Controlelijst voor support#
Als de keten nog steeds onderbroken is, stuur support dan de URL van het artikel, het type bron, de namen van het thema en de bot, het betrokken merk en het bestemmingsaccount, het tijdstip van het artikel, de tijdzone en het raadpleegvenster van de bot, de fase waarin het item verdwijnt en de exacte zichtbare status of foutmelding. Verwijder privécontent en stuur nooit wachtwoorden, tokens, toegangsgegevens van feeds, API-sleutels of authenticatiecodes.