Åpne Billing, deretter delen med faktureringsinformasjon, og bytt ut mottakeren med en overvåket e-postboks i selskapet. Lagre endringen og last inn siden på nytt for å bekrefte at hele adressen er riktig. Denne adressen mottar faktureringsmeldinger. Den blir ikke en Nonli-bruker og bør ikke brukes som felles innlogging.
Oppdater adressen før neste faktura eller fornyelsesvarsel. Be e-postadministratoren om å tillate meldinger fra Nonli, og kontroller søppelpost, karantene, videresending og regler for gruppelevering. Fakturaer som allerede er sendt ut, sendes ikke nødvendigvis automatisk på nytt til den nye mottakeren.
Hvis du ikke kan redigere feltet, mangler rollen din sannsynligvis rettigheten til å administrere fakturering. En selskapsadministrator kan gjøre endringen. Hvis leveringen fortsatt feiler, send støtten selskapsnavnet, mottakerdomenet, forventet meldingstype og omtrentlig sendetidspunkt – aldri mottakerens passord eller tilgang til e-postboksen.