Du kan aktivere en offentlig Facebook-side fra Intelligence ved at åbne temaet #1 Default Global Data og bruge tabellen Account Finder. Et flueben betyder at siden allerede er aktiv; en plusknap betyder at du kan føje den til din virksomheds kvote for Facebook Intelligence.
1. Før du går i gang#
Du skal have adgang til Intelligence og en ledig kontoaktivering i din virksomheds kvote. Tælleren ved siden af Account activations viser hvor mange aktiveringer der allerede er brugt, og det maksimale antal. Når du aktiverer en side, føjes den til dit Intelligence-datasæt; den bliver ikke tilsluttet til publicering, og du behøver ikke at være administrator af Facebook-siden.
2. Aktivér Facebook-siden#
- Åbn Intelligence fra hovednavigationen.
- Åbn temavælgeren, og vælg #1 Default Global Data.
- Rul forbi Organic Listening, Social Listening og Leaderboard ned til Account Finder.
- Brug kontrollerne for netværk, antal fans, social konto, kategori, placering og sortering til at indsnævre tabellen.
- Find præcis den rigtige Facebook-side. Tjek navn, brugernavn, kategori og placering, så du ikke aktiverer en side med samme navn.
- Vælg knappen plus i slutningen af rækken.
- Vent til rækken viser et flueben. Siden kan derefter vælges i filtrene i Facebook Intelligence når dens data er indekseret.
3. Hvis siden ikke kan aktiveres#
- Siden står ikke på listen: fjern alt for snævre filtre, og søg på det præcise offentlige sidenavn eller brugernavn. Se hvordan du finder en manglende konto.
- Der vises allerede et flueben: siden er aktiv; brug filteret Social accounts i Intelligence i stedet for at aktivere den igen.
- Der er ingen plusknap: tjek tælleren Account activations. Din virksomhedsadministrator skal måske frigøre en aktivering eller ændre abonnementets kvote.
- Siden er aktiveret, men har endnu ingen resultater: indekseringen sker asynkront. Opdater senere, og kontrollér derefter den valgte periode og dine filtre før du eskalerer sagen.
Hvis status stadig ikke ændrer sig, så send supporten den offentlige Facebook-sides URL, tidspunktet for forsøget, den synlige aktiveringstæller og et skærmbillede der kun viser rækken i Account Finder. Send aldrig loginoplysninger, Facebook-tokens eller private kontodata.