Åpne hovedmenyen, velg riktig selskap og åpne deretter Billing og delen for fakturaer eller historikk. Brukere med rettigheter til fakturering kan se fakturanummer, utstedelsesdato, beløp, valuta og betalingsstatus, og laste ned det tilgjengelige regnskapsdokumentet.
Kontroller selskapet og datoperioden hvis en faktura mangler. En kortkvittering, en ventende bestilling, en kreditnota og en endelig faktura er ulike dokumenter, og de kan bli tilgjengelige på ulike tidspunkter. Mottakeren av e-poster om fakturering kan få kopier uten å ha en Nonli-innlogging, mens vanlige produktbrukere kanskje ikke ser denne delen.
Hvis et dokument mangler eller er feil, sender du støtten selskapsnavnet, fakturanummeret hvis du kjenner det, faktureringsperioden, beløpet og den synlige statusen. Del bare de regnskapsopplysningene som er strengt nødvendige, og ta aldri med et fullstendig kortnummer, en sikkerhetskode, et bankpassord eller urelaterte fakturaer.