Kod rabatowy wpisuje się podczas odpowiedniego procesu zakupu lub zmiany planu w sekcji Billing (rozliczenia), przed potwierdzeniem zamówienia. Otwórz obszar rozliczeń firmy, wybierz kwalifikujący się plan lub pakiet, wyświetl pole kodu rabatowego lub promocyjnego, wpisz kod dokładnie w otrzymanej postaci i zastosuj go.
Nie finalizuj zamówienia, dopóki podsumowanie nie pokaże oczekiwanego rabatu, waluty, sposobu naliczenia podatku, okresu ważności oraz tego, czy rabat jest cykliczny, czy jednorazowy. Nawet ważny kod może być ograniczony do określonego planu, firmy, daty, pierwszego zakupu lub okresu rozliczeniowego. Kody zwykle nie są stosowane wstecz do już wystawionej faktury.
Jeśli kod zostanie odrzucony, sprawdź spacje, wielkość liter, datę ważności i warunki uprawniające, a następnie prześlij zespołowi wsparcia nazwę kodu, firmę, wybrany produkt i widoczny komunikat błędu. Nie przesyłaj danych karty płatniczej. Jeśli pole kodu rabatowego się nie pojawia, wybrany proces może nie obsługiwać tej promocji.