En rabattkod anges i det aktuella köp- eller planbytesflödet under Billing (fakturering), innan beställningen bekräftas. Öppna företagets faktureringsdel, välj den plan eller det paket som koden gäller för, visa fältet för rabattkod eller kampanjkod, ange koden exakt och tillämpa den.
Slutför inte beställningen förrän sammanfattningen visar den förväntade rabatten, valutan, momshanteringen, giltighetsperioden och om rabatten är återkommande eller gäller en gång. En giltig kod kan ändå vara begränsad till en plan, ett företag, ett datum, ett första köp eller ett faktureringsintervall. Koder tillämpas normalt inte retroaktivt på en faktura som redan har utfärdats.
Om koden avvisas, kontrollera mellanslag, versaler och gemener, utgångsdatum och villkor och skicka sedan kodens namn, företaget, den valda produkten och det synliga felmeddelandet till supporten. Skicka inte kortuppgifter. Om inget fält för rabattkod visas, kanske det valda flödet inte stöder kampanjen.