Laskutuksen ylläpitäjä voi päivittää maksutavan kohdasta Billing sekä paketti- tai maksuosiosta. Avaa suojattu maksuportaali, syötä uusi maksutapa siellä, suorita mahdollinen pankkitunnistautuminen, palaa sitten Nonliin ja varmista, että uusi maksutapa näkyy ennen seuraavaa uusiutumista.
Älä koskaan lähetä kortin numeroa, turvakoodia, pankin salasanaa tai tunnistautumiskoodia Nonlin tukeen. Tuki voi selvittää maksun tilaa tai portaalin virhettä, mutta se ei voi vastaanottaa näitä salaisia tietoja chatissa tai sähköpostilla. Jos pankki hylkää päivityksen, ota yhteyttä kortin myöntäjään ja tarkista verkkomaksujen ja toistuvien maksujen käyttöoikeudet.
Maksutavan vaihtaminen ei välttämättä yritä jo epäonnistunutta laskua heti uudelleen. Tarkista näkyvä maksun tila ja uudelleenyrityksen toiminto tai anna tuelle laskun tunniste, aikaleima ja tarkka virheilmoitus – ilman maksutunnuksia.