Botin julkaisu joutuu karanteeniin, kun Publish Guard palauttaa jotakin muuta kuin täsmällisen vastauksen OK. Karanteeniin joutunutta julkaisua ei ole julkaistu, ja se pysyy tavallisen julkaisuprosessin ulkopuolella, jotta ihminen voi tarkistaa sisällön ja valvonnan määritykset.
1. Avaa GuardBox#
Avaa GuardBox päävalikosta. Voit käyttää myös karanteeni-ilmoituksen Display-toimintoa, kun ilmoitus tulee näkyviin. Alla näkyvässä ranskankielisessä esituotantokäyttöliittymässä tämän toiminnon nimi on Afficher.
Avaa kyseinen julkaisu ja lue siihen tallennettu Publish Guard -ominaisuuden antama syy. Syy näkyy oikeanpuoleisessa paneelissa vapautustoiminnon alapuolella. Ranskankielisessä käyttöliittymässä Appliquer les modifications tarkoittaa Apply changes.
Jos tarkastelet useita julkaisuja, suodata julkaisuja tilan, brändin, botin, sosiaalisen median tilin tai päivämäärän mukaan, jotta tarkistettavien joukko supistuu.
2. Tunnista virhetyyppi#
Luokittele tapaus ennen kuin muokkaat mitään.
2.1. Sisällön hylkäys#
Syy nimeää säännön ja kertoo, minkä viestin, otsikon, kuvauksen tai median osan voi katsoa rikkovan sitä. Vertaa syytä lähteeseen ja toimituksellisiin linjauksiisi. Täsmällinen syy tarkoittaa yleensä sitä, että malli suoriutui normaalisti loppuun.
2.2. Määritys- tai palveluntarjoajavirhe#
Virhe, joka koskee puuttuvaa Publish Guard -mallia, puuttuvaa tekoälytokenia, palveluntarjoajan käyttöoikeutta tai mallin renderöintiä, ei ole toimituksellinen ratkaisu. Tarkista brändin malli, tekoälypalveluntarjoajan tunnistetiedot, mallin käyttämät kentät sekä botin periytyminen tai ohitus. Puuttuva pakollinen tekoälytoken voi myös poistaa botin käytöstä.
Älä kirjoita pätevää toimituksellista sisältöä uudelleen vain peittääksesi infrastruktuurivirheen. Ohjaa määrityksen ongelma eteenpäin sopivalle ylläpitäjälle.
3. Korjaa julkaisu turvallisesti#
Aidossa sisällön hylkäyksessä:
- Varmista merkitty kohta alkuperäisestä lähteestä.
- Muokkaa tarvittaessa viestiä, otsikkoa, kuvausta, linkkiesikatselua, vaihtoehtoista tekstiä tai mediaa.
- Säilytä tarkoitettu merkitys ja kirjaa kaikki olennaiset toimitukselliset muutokset toimituksesi menettelyn mukaan.
- Jos syy vaikuttaa virheelliseltä, käsittele sitä mahdollisena virheellisenä positiivisena havaintona sen sijaan, että ohittaisit sen hiljaa.
Määritysvirheessä korjaa brändin malli tai tunnistetiedot ensin hallitussa testiympäristössä. Jos yhteistä linjausta täytyy muuttaa, pyydä hyväksyntä sen toimitukselliselta omistajalta ja aja esituotannon testimatriisi uudelleen.
4. Tarkista uudelleen ennen vapauttamista#
Karanteeniin joutuneen julkaisun muokkaaminen ei todista, että se läpäisee linjauksen nyt.
- Napsauta julkaisueditorissa PublishGuard uudelleen viimeisen muokkauksen jälkeen.
- Odota tulosta.
- Jatka vasta, kun Publication validated by PublishGuard tulee näkyviin ja mallin taustalla oleva vastaus on täsmälleen
OK. - Vapauta korjattu julkaisu takaisin sen tarkoitettuun julkaisuprosessiin toiminnolla Apply edition.
Ennen tätä viimeistä toimintoa paneelissa pitäisi näkyä PublishGuard-tarkistus tilassa OK:
Jos tarkistus palauttaa edelleen syyn, jätä julkaisu karanteeniin ja toista tarkistus. Tarkista aikataulu ennen vapauttamista: julkaisu, jonka suunniteltu aika on jo mennyt, voidaan julkaista heti.
5. Hallitse virheellisiä positiivisia havaintoja#
Älä poista Publish Guard -ominaisuutta käytöstä tuotantobotista pelkästään yhden kiistanalaisen julkaisun vapauttamiseksi. Tee sen sijaan näin:
- tallenna julkaisun tunniste, hylkäyksen syy, mallin versio, kieli ja aika;
- pyydä toimituksellisen linjauksen omistajaa päättämään, pitäisikö julkaisua vai sääntöä muuttaa;
- toista tapaus esituotannossa puhdistetulla synteettisellä tekstillä;
- lisää hyväksytty virheellinen positiivinen tapaus regressiomatriisiin, kun linjaus muuttuu;
- vaadi ylläpitäjän hyväksyntä ennen yhteisen mallin tai botin valvonnan muuttamista.
Pidä arkaluonteinen tai julkaisematon teksti poissa tiketeistä, chat-viesteistä ja testikehotteista. Jaa eteenpäin ohjaamista varten vain tarvittava vähimmäismäärä puhdistettua näyttöä.
6. Turvallinen eteenpäin ohjaus#
| Tilanne | Ohjaa eteenpäin | Pidä julkaisu |
|---|---|---|
| Selvä toimituksellinen rikkomus | Toimittaja tai moderoinnin vastaava | GuardBoxissa, kunnes se on korjattu ja läpäissyt tarkistuksen |
| Kiistanalainen tai monitulkintainen sääntö | Toimituksellisen linjauksen omistaja | GuardBoxissa päätöstä odottamassa |
| Puuttuva malli tai renderöintivirhe | Nonli-ylläpitäjä | GuardBoxissa, kunnes määritys läpäisee tarkistuksen |
| Puuttuva tai virheellinen tekoälytoken | Organisaation ylläpitäjä | GuardBoxissa; varmista, onko botti pysähtynyt |
| Toistuvat selittämättömät virheet | Nonlin tuki puhdistetun näytön kanssa | GuardBoxissa; älä ohita valvontaa |