Jeśli możesz się zalogować, otwórz My information (moje dane), przejdź do sekcji bezpieczeństwa lub hasła, wpisz obecne i nowe hasło, a następnie zapisz. Używaj unikalnego hasła przechowywanego w menedżerze haseł; nigdy nie używaj ponownie hasła z innej usługi.
Jeśli nie możesz się zalogować, użyj opcji Forgot password (nie pamiętasz hasła) na stronie logowania i otwórz tylko najnowszy e-mail z linkiem do resetowania. Zresetowanie hasła nie zastępuje uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA). Miej pod ręką aplikację uwierzytelniającą i kody zapasowe na potrzeby kolejnego logowania.
Jeśli e-mail z linkiem do resetowania nie dociera, sprawdź dokładny adres e-mail, folder spamu i kwarantannę poczty firmowej. Administrator może potwierdzić, jaki adres jest przypisany do Twojego użytkownika, ale wsparcie nigdy nie może prosić o Twoje hasło, kod jednorazowy, kod zapasowy ani sekret aplikacji uwierzytelniającej. Kroki odzyskiwania dostępu znajdziesz w przewodniku po bezpiecznym logowaniu.