Veelgestelde vragen
Vind antwoorden op veelgestelde vragen over Nonli.
Aangepaste meetwaarden verzenden
Beschikbare velden en voorbeelden voor het verzenden van aangepaste meetwaarden via de Nonli SDK.
Aangepaste tags aan uw berichten toevoegen
Met aangepaste tags kunt u socialemediaberichten analyseren of exporteren op basis van uw eigen criteria.
Al mijn Facebook- en/of LinkedIn-pagina's opnieuw koppelen of vernieuwen
Vernieuw Facebook- of LinkedIn-accounts door ze opnieuw te koppelen via Social Accounts.
Dynamische kleuren gebruiken in Smart Image
Stuur elke kleur in Smart Image aan met een Smart Message, zodat elk bericht een kleur krijgt die bij de inhoud past.
Dynamische URL-parameters configureren voor Google Analytics en Piano Analytics
Configureer de dynamische URL-parameters van Nonli om links automatisch te taggen voor Google Analytics, Piano Analytics, flying links en door bots gegenereerde berichten.
Een artikel-URL uitsluiten van bots
Voorkom dat bots een specifieke artikel-URL delen. De handleiding legt ook uit welke toegang nodig is en hoe u de opgeslagen wijziging controleert.
Een Bluesky-app-wachtwoord genereren voor Nonli
Deze documentatie legt uit hoe u in Bluesky een app-wachtwoord genereert om te gebruiken met de Nonli-applicatie.
Een geheime Airtable-API-sleutel voor Nonli aanmaken
Maak een Airtable-token aan en voeg het toe aan Nonli. De handleiding legt ook uit welke toegang nodig is en hoe u de opgeslagen wijziging controleert.
Een geheime OpenAI-API-sleutel aanmaken voor Nonli
Maak een OpenAI-API-sleutel aan en voeg deze toe aan Nonli. De handleiding legt ook uit welke toegang vereist is en hoe u de opgeslagen wijziging controleert.
Een Instagram-account koppelen aan Nonli
Om een Instagram-account aan Nonli te koppelen, moet aan de volgende voorwaarden zijn voldaan: Het Instagram-account moet een “Professional”-account zijn Het Instagram-account moet gekoppeld zijn aan een Facebook-pagina U moet “admin” van de Facebook-pagina zijn Het Instagram-account moet aan een Facebook-pagina worden gekoppeld via deze locatie: https://www.facebook.com/settings/?tab=linked profiles
Een Instagram-samenwerking maken met Nonli
Ontdek hoe u in Nonli een Instagram-samenwerking maakt en een externe samenwerkingspartner aan een publicatie toevoegt.
Een RSS-feed toevoegen om deze in een thema te gebruiken
Voeg een RSS-feed toe aan een merk en gebruik deze opnieuw in thema's van Organic Listening. De handleiding legt ook uit welke toegang nodig is en hoe u de opgeslagen wijziging controleert.
Een Smart Image-sjabloon maken en gebruiken
Maak Smart Image-sjablonen en gebruik ze in berichten en bots. De handleiding legt ook uit welke toegang nodig is en hoe u de opgeslagen wijziging controleert.
Een van mijn socialemedia-accounts is niet meer gekoppeld. Hoe koppel ik het opnieuw?
Het kan gebeuren dat een account niet meer aan Nonli is gekoppeld. In dat geval worden berichten die vanuit Nonli worden gepubliceerd niet verstuurd en worden ze met een fout weergegeven.
Het gebruik van de niet-canonieke URL afdwingen
Kies wanneer Nonli de canonieke of de niet-canonieke URL moet gebruiken. De handleiding legt ook uit welke toegang nodig is en hoe u de opgeslagen wijziging controleert.
Hoe configureer ik een nieuwe rol?
Configureer een rol via Roles in het bedrijfsbeheer. Een rol hoort de kleinste set functies en merken toe te kennen die een persoon of integratie nodig heeft; ze mag niet worden gebruikt om één gebruikersaccount met meerdere personen te delen.
Hoe kan ik een account aan een ander merk toewijzen?
Verplaats een gekoppeld socialemedia-account alleen als u zowel het huidige merk als het doelmerk beheert.
Hoe kan ik een gebruiker verwijderen?
Door een gebruiker te verwijderen, trekt u de toegang van die persoon tot het huidige Nonli-bedrijf in. Draag eerst alle goedkeuringstaken, het eigenaarschap van bots, de API-verantwoordelijkheid, de rol van factuurcontactpersoon en de opvolging van ingepland werk over die van deze persoon afhangen.
Hoe kan ik een merk aanmaken?
Maak een merk aan via Brands in het bedrijfsbeheer. Een merk groepeert de sites, socialemedia-accounts, gebruikers, sjablonen en publicatieconfiguratie die tot hetzelfde redactionele domein behoren.
Hoe kan ik een rol verwijderen?
Verwijder een rol alleen als deze niet meer is toegewezen. Open Roles, selecteer de rol en ga eerst na welke gebruikers of integraties deze rol gebruiken.
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
Als u kunt inloggen, opent u My information, gaat u naar het onderdeel beveiliging of wachtwoord, voert u uw huidige wachtwoord en het nieuwe wachtwoord in en slaat u vervolgens op.
Hoe kan ik van bedrijf wisselen wanneer mijn Nonli-account aan meerdere bedrijven is gekoppeld?
Open het hoofdmenu, selecteer het huidige bedrijf, kies vervolgens een ander bedrijf en controleer de actieve rol en het actieve merk voordat u erin gaat werken.
Hoe koppel ik een socialemedia-account opnieuw aan Nonli?
Klik op het hamburgermenu rechtsboven. Selecteer “Social Accounts”. Zoek het account dat u opnieuw wilt koppelen. Klik op het stekkerpictogram dat verschijnt wanneer u er met de muis overheen gaat. Volg de instructies om het opnieuw koppelen van het account af te ronden.
Hoe koppel ik een website aan een merk?
Koppel de website via de instellingen van het merk dat eigenaar is van de redactionele content. Open Brands, selecteer het merk, zoek het onderdeel voor de website of het domein en voeg het canonieke domein toe zonder pad.
Hoe koppel ik meerdere websites/domeinen aan mijn merk?
Hoe koppel ik meerdere websites/domeinen aan mijn merk? Het resultaat controleren Voer de wijziging uit in het juiste bedrijf en controleer de exacte gebruiker, het merk, de pagina of het profiel voordat u opslaat.
Hoe maak ik een API-token aan?
Maak een API-token aan in Nonli: configureer eerst een API-tokenrol, kies daarna de machtigingen en de vervaldatum en sla het geheim veilig op.
Hoe maak ik een booleaanse zoekopdracht?
U kunt booleaanse en Lucene-zoekopdrachten maken om geavanceerde zoekacties uit te voeren. U kunt bepaalde socialemedia-accounts, categorieën, publicatiecriteria enzovoort uitsluiten of opnemen.
Hoe nodig ik een gebruiker uit en beveilig ik de eerste keer inloggen bij Nonli?
Nodig teamleden uit via Users met de juiste rollen en beveilig het inloggen met 2FA; bestaande gebruikers stellen bij hun volgende keer inloggen eenmalig een authenticator-app in.
Hoe plaatst u automatisch een eerste reactie onder uw bericht?
De functie voor de eerste reactie is in Nonli beschikbaar voor berichten op Facebook, Instagram en LinkedIn.
Hoe verlaat ik een bedrijf?
Wanneer u een bedrijf verlaat, verliest u de toegang tot de merken en gegevens ervan; uw persoonlijke Nonli-gebruiker wordt niet verwijderd.
Hoe verwijder ik een account of een pagina?
Ontkoppel een pagina of profiel via Social Accounts pas nadat u hebt gecontroleerd wat het gebruikt. Pauzeer afhankelijke bots, controleer ingeplande berichten, exports, rollen en merktoewijzingen en zoek daarna het juiste account op netwerk, naam en gebruikersnaam.
Hoe voeg ik een logo toe aan een merk?
Voeg een logo toe of vervang het via het formulier Brand information van het merk. Het logo helpt gebruikers het juiste merk te herkennen in keuzelijsten; het vervangt niet de profielafbeelding die op een sociaal netwerk is ingesteld.
Hoe voeg ik een socialemedia-account of pagina toe?
Voeg een socialemedia-account, pagina, YouTube-kanaal of openbaar Snapchat-profiel toe aan een Nonli-merk via de module Posts of Social Accounts, verleen alle Google-machtigingen voor YouTube en kies de openbare Snapchat-profielen van uw organisaties.
Hoe werk ik een bestaande rol bij?
Open Roles, selecteer de bestaande rol en vergelijk de huidige rechten met de toegang die werkelijk nodig is.
Hoe wijzig ik mijn bedrijfsnaam?
Een beheerder van het bedrijf kan de weergavenaam van de werkruimte wijzigen in de bedrijfsinstellingen. Open het hoofdmenu, selecteer het juiste bedrijf, pas de naam aan en sla op.
Hoe wijzig ik mijn taalvoorkeur?
De taal van de interface is een persoonlijke voorkeur. Open het hoofdmenu, selecteer My information en daarna General, kies de gewenste taal en sla op.
Hoeveel historische gegevens krijg ik wanneer ik een account activeer? Hoelang duurt het voordat oudere publicaties in de resultaten beschikbaar zijn?
Nonli gaat 1 maand terug om de gegevens op te halen van het account dat u zojuist hebt geactiveerd. Het kan enkele minuten duren voordat Nonli die gegevens heeft opgehaald, afhankelijk van het aantal berichten dat in die periode op dat account is gepubliceerd.
Hoeveel resultaten toont Nonli voor mijn zoekopdracht?
In het overzicht tonen de Facebook-publicaties op desktop en tablet 4 of 5 resultaten, afhankelijk van de schermgrootte, en 5 op mobiele telefoons.
Hoeveel socialemedia-accounts kan ik toevoegen?
Er is geen limiet aan het aantal socialemedia-accounts dat u aan Nonli kunt koppelen. Controleer het resultaat: voer de wijziging uit in het juiste bedrijf en controleer de exacte gebruiker, het merk, de pagina of het profiel voordat u opslaat.
Ik wil een account activeren, maar het verschijnt niet in de resultaten als ik de naam in de zoekbalk invoer. Hoe kan ik het vinden?
Zorg eerst dat al uw filters zijn gereset. Er zijn vervolgens 2 manieren om een account zeker te vinden: Voer de exacte naam van de pagina in Voer de gebruikersnaam in, met een @ ervoor. Houd er rekening mee dat Nonli alleen gegevens van openbare pagina's verwerkt en geen toegang biedt tot privéaccounts.
Nonli configureren om uw paywall dynamisch te beheren
Configureer dynamische URL-parameters en tellers voor paywall-toepassingen. De handleiding legt ook uit welke toegang nodig is en hoe u de opgeslagen wijziging controleert.
Nonli configureren voor Google Analytics
Deze FAQ is samengevoegd met de volledige handleiding voor dynamische URL-parameters voor Google Analytics en Piano Analytics.
Nonli configureren voor Piano Analytics
Deze FAQ is samengevoegd met de volledige handleiding over dynamische URL-parameters voor Google Analytics en Piano Analytics.
Nonli SDK (analysetag) - vragen en antwoorden
Wat u moet weten over de Nonli SDK: cookieloze analysetag, volgens de CNIL vrijgesteld van de toestemmingsplicht, geïmplementeerd op een subdomein, ontwikkeld voor de analyse van redactioneel verkeer.
Op welke tijdzone is de raadpleegperiode van de bot gebaseerd?
De bot gaat uit van de tijdzone van de gebruiker. Wilt u uw bot in een andere tijdzone activeren, dan moet u rekening houden met het tijdsverschil.
Smart Image Generator - gebruikershandleiding
Gebruik Smart Image Generator om afbeeldingen aan te passen met tekst, logo's en visuele effecten.
Snel termen uitsluiten voor alle bots van een merk
Sluit woorden, categorieën of tags uit voor alle bots die aan een merk zijn gekoppeld.
Spotlight, de link in bio, maken en beheren
Configureer Spotlight en beheer de link in bio voor Instagram-content. De handleiding legt ook uit welke toegang vereist is en hoe u de opgeslagen wijziging controleert.
Uw gebruikersrol wijzigen
Wissel tussen rollen wanneer aan uw gebruiker meerdere rollen zijn toegewezen. De handleiding legt ook uit welke toegang nodig is en hoe u de opgeslagen wijziging controleert.
Voor- en achtervoegsels configureren voor door bots gegenereerde berichten
Gebruik expressies in Twig-stijl om voorwaardelijke voor- en achtervoegsels aan botberichten toe te voegen.
Waar kan ik de prestatiestatistieken van mijn publicaties bekijken?
U ziet de algemene prestaties van uw betrokkenheid en de klikken op uw links direct onder elk bericht. Ga voor meer details naar de module Intelligence voor uitgebreidere engagementstatistieken van elk van uw berichten en accounts op Facebook.
Waar kan ik een of meer gebruikers uitnodigen?
Open Users in het hoofdmenu, selecteer Add user en voer vervolgens het individuele e-mailadres van elk teamlid in en wijs de vereiste rollen toe.
Waarom meerdere merken aanmaken?
Door meerdere merken aan te maken, kunt u een deel van uw socialemedia-accounts groeperen om ze op een uniforme manier te beheren (bijvoorbeeld voor verschillende locaties, merken, vestigingen, entiteiten enz. van hetzelfde bedrijf). Let op: een account kan slechts aan één merk worden gekoppeld.
Waarom toont de Account Finder 2 aantallen fans voor hetzelfde account?
Voor accounts die met andere accounts verbonden zijn (bijvoorbeeld McDonald's US, UK, Canada enzovoort) toont Facebook op elk van deze pagina's het samengevoegde aantal fans van alle verbonden accounts.
Waarom verdwijnt een account dat in mijn resultaten staat wanneer ik de WSD™ activeer?
De WSD™-functie houdt geen rekening met accounts met minder dan 50.000 fans.
Waarvoor dienen bots?
Bots helpen repetitieve taken te automatiseren, zodat gebruikers van Nonli tijd besparen. Deze taken kunnen sterk uiteenlopen, zoals het genereren van waarschuwingen, berichten of publicaties.
Waarvoor dient de knop “Update accounts”?
Met deze knop werkt u de accounts van het betreffende merk bij, bijvoorbeeld wanneer u de profielfoto of de gebruikersnaam wijzigt. In het voorbeeld is de profielfoto op Facebook gewijzigd. Door op de knop voor bijwerken te klikken, verschijnt de nieuwe foto in Nonli.
Wat betekenen de percentages in de ranglijst?
Dit getal komt overeen met het item dat bij “Sort by” is geselecteerd, in verhouding tot het aantal fans van de Facebook-pagina.
Wat is de functie “Remove URL anchors”?
Een anker is extra informatie in de URL waarmee u direct naar een specifieke positie op de bijbehorende pagina gaat.
Wat is de knop “Import” naast een thema?
Deze knop verschijnt alleen bij openbare thema's. U kunt deze thema's niet rechtstreeks bewerken, omdat ze gemeenschappelijk zijn voor alle Nonli-gebruikers. Om ze te bewerken, gebruikt u de knop “Import” om ze naar uw eigen thema's te uploaden. Deze gedeelde thema's zijn een handig startpunt om uw eigen thema's te maken.
Wat is een eigen domein voor korte links?
Een eigen domein voor korte links is een webdomein dat van u is en dat wordt gebruikt om uw URL's te verkorten, te delen en nauwkeurige statistieken van uw links in Nonli te verkrijgen.
Wat is een thema? Hoeveel kan ik er maken?
Met een thema definieert u voor een of meer functies een set filters die aan elk van die functies is gekoppeld, en krijgt u snel toegang tot de resultaten van deze specifieke zoekopdrachten.
Wat is het doel van de tv-modus?
Met de tv-modus kan een gebruiker de voortdurend bijgewerkte resultaten van geselecteerde thema's op volledig scherm bekijken, wat op een apart scherm kan worden weergegeven. Thema's moeten gedeeld zijn om in de tv-modus te worden weergegeven.
Wat is het thema “Default global data”?
Dit thema is een wereldwijde zoekopdracht die wordt uitgevoerd op alle socialemedia-accounts die in Intelligence zijn geactiveerd.
Wat is Weak Surge Detection™?
De WSD™-functie normaliseert de betrokkenheid alsof alle accounts in Facebook Intelligence 1 miljoen fans hadden, zodat ze allemaal vergelijkbaar zijn en u kunt zien welke content of welk account de beste relatieve betrokkenheid oplevert.
Wat wordt er op de kaarten getoond?
Bovenaan de kaarten toont Nonli: - Het logo van het account: dit verwijst door naar de Facebook-pagina.
Wat zijn de knoppen in de navigatiebalk?
De eerste knop in de navigatiebalk komt overeen met uw webcontent: in deze sectie kunt u die content filteren en worden maximaal 40 items getoond.
Welke rollen zijn er beschikbaar in Nonli?
Maak zoveel Nonli-rollen aan als nodig is en geef elke rol vervolgens alleen toegang tot de vereiste merken en functies, zodat elk teamlid niet meer rechten krijgt dan strikt nodig.
Welke videobeperkingen leggen de verschillende sociale netwerken op in Nonli?
Bekijk de formaten, codecs, beeldverhoudingen, duur, resoluties en limieten voor de bestandsgrootte die vereist zijn om met Nonli video's te publiceren op Facebook, Threads, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Bluesky en TikTok.