Domande frequenti
Trova le risposte alle domande più comuni su Nonli.
A cosa serve il pulsante «Import» accanto a un tema?
Questo pulsante compare solo per i temi pubblici: non puoi modificarli direttamente perché sono comuni a tutti gli utenti di Nonli. Per modificarli, devi usare il pulsante «Import» per caricarli tra i tuoi temi. Questi temi condivisi sono utili come punto di partenza per creare i tuoi.
A cosa serve il pulsante «Update accounts»?
Questo pulsante serve ad aggiornare gli account del brand corrispondente, per esempio quando cambi la foto del profilo o il nome utente. Nell'esempio, la foto del profilo è stata cambiata su Facebook: cliccando sul pulsante di aggiornamento, la nuova foto comparirà in Nonli.
A cosa serve la modalità TV?
La modalità TV permette a un utente di vedere a schermo intero i risultati dei temi selezionati, aggiornati di continuo, da mostrare su uno schermo separato. I temi devono essere condivisi per essere visualizzati in modalità TV.
A cosa servono i bot?
I bot aiutano ad automatizzare le attività ripetitive per far risparmiare tempo agli utenti di Nonli. Queste attività possono essere molto diverse, come generare avvisi, messaggi o pubblicazioni.
Che cos'è il tema «Default global data»?
Questo tema costituisce una ricerca a livello mondiale, effettuata su tutti gli account social attivati in Intelligence.
Che cos'è la funzione «Remove URL anchors»?
Un'ancora è un'informazione aggiunta all'URL che permette di andare direttamente a una posizione specifica della pagina corrispondente.
Che cos'è la Weak Surge Detection™?
La funzionalità WSD™ normalizza l'engagement come se tutti gli account di Facebook Intelligence avessero 1 milione di fan, così da renderli tutti confrontabili e permetterti di individuare quale contenuto o account genera il miglior engagement relativo.
Che cos'è un dominio personalizzato per i link brevi?
Un dominio personalizzato per i link brevi è un dominio web di tua proprietà, usato per accorciare i tuoi URL, condividerli e ottenere statistiche precise sui tuoi link in Nonli.
Che cos'è un tema? Quanti ne posso creare?
Un tema ti permette di definire, per una o più funzionalità, un insieme di filtri collegati a ciascuna di esse e ti offre un accesso rapido ai risultati di queste ricerche specifiche.
Come aggiungere tag personalizzati ai tuoi post
I tag personalizzati ti permettono di analizzare o esportare i post social con i tuoi criteri.
Come aggiungere un feed RSS per usarlo in un tema
Aggiungi un feed RSS a un brand e riutilizzalo nei temi di Organic Listening. La guida spiega anche gli accessi necessari e come verificare la modifica salvata.
Come cambiare il tuo ruolo utente
Passa da un ruolo all'altro quando al tuo utente sono assegnati più ruoli. La guida spiega anche gli accessi necessari e come verificare la modifica salvata.
Come collegare un account Instagram a Nonli
Per collegare un account Instagram a Nonli devi: l'account Instagram deve essere un account «Professional»; l'account Instagram deve essere collegato a una pagina Facebook; devi essere «admin» della pagina Facebook; l'account Instagram deve essere collegato a una pagina Facebook da questo indirizzo: https://www.facebook.com/settings/?tab=linked profiles
Come configurare i parametri URL dinamici per Google Analytics e Piano Analytics
Configura i parametri URL dinamici di Nonli per taggare automaticamente i link per Google Analytics, Piano Analytics, flying link e post generati dai bot.
Come configurare Nonli per gestire il paywall in modo dinamico
Configura parametri URL dinamici e contatori per i casi d'uso del paywall. La guida spiega anche gli accessi necessari e come verificare la modifica salvata.
Come configurare Nonli per Google Analytics
Questa FAQ è stata unita alla guida completa sui parametri URL dinamici per Google Analytics e Piano Analytics.
Come configurare Nonli per Piano Analytics
Questa FAQ è stata unita alla guida completa sui parametri URL dinamici per Google Analytics e Piano Analytics.
Come configurare prefissi e suffissi per i messaggi generati dai bot
Usa espressioni in stile Twig per aggiungere prefissi e suffissi condizionali ai messaggi dei bot.
Come creare automaticamente un primo commento sotto il tuo post?
La funzionalità del primo commento è disponibile per i post su Facebook, Instagram e LinkedIn in Nonli.
Come creare e gestire Spotlight, il link in bio
Configura Spotlight e gestisci il link in bio per i contenuti Instagram. La guida spiega anche l'accesso necessario e come verificare la modifica salvata.
Come creare e usare un template Smart Image
Crea template Smart Image e usali nei post e nei bot. La guida spiega anche l'accesso necessario e come verificare la modifica salvata.
Come creare una chiave segreta API di Airtable per Nonli
Crea un token Airtable e aggiungilo a Nonli. La guida spiega anche l'accesso necessario e come verificare la modifica salvata.
Come creare una chiave segreta API di OpenAI per Nonli
Crea una chiave API di OpenAI e aggiungila a Nonli. La guida spiega anche l'accesso necessario e come verificare la modifica salvata.
Come creo un token API?
Crea un token API in Nonli: configura prima un ruolo per token API, poi scegli le sue autorizzazioni e la scadenza e salva il segreto in modo sicuro.
Come escludere l'URL di un articolo dai bot
Impedisci ai bot di condividere l'URL di un articolo specifico. La guida spiega anche l'accesso necessario e come verificare la modifica salvata.
Come escludere rapidamente dei termini da tutti i bot di un brand
Escludi parole, categorie o tag da tutti i bot collegati a un brand.
Come eseguire una query booleana?
È possibile creare query booleane e Lucene per generare ricerche avanzate. Puoi escludere o includere determinati account social, categorie, criteri di pubblicazione e altro.
Come fare una collaborazione Instagram con Nonli
Scopri come creare una collaborazione Instagram in Nonli e aggiungere un collaboratore esterno a un post.
Come forzare l'uso dell'URL non canonico
Scegli quando Nonli deve usare l'URL canonico o non canonico. La guida spiega anche l'accesso necessario e come verificare la modifica salvata.
Come inviare metriche personalizzate
Campi disponibili ed esempi per inviare metriche personalizzate tramite l'SDK di Nonli.
Come invito un utente e proteggo il suo primo accesso a Nonli?
Invita i colleghi da Users con i ruoli giusti e proteggi l'accesso con la 2FA; gli utenti esistenti configurano un'app di autenticazione una sola volta al successivo accesso.
Come posso aggiornare il nome della mia azienda?
Un amministratore dell'azienda può modificare il nome visualizzato dello spazio di lavoro dalle impostazioni aziendali. Apri il menu principale, seleziona l'azienda giusta, modifica il nome e salva.
Come posso aggiornare un ruolo esistente?
Apri Roles, seleziona il ruolo esistente e confronta i suoi permessi attuali con l'accesso effettivamente necessario.
Come posso aggiungere un account social o una pagina?
Aggiungi un account social, una pagina, un canale YouTube o un profilo pubblico Snapchat a un brand Nonli dal modulo Posts o da Social Accounts, concedi tutti i permessi Google per YouTube e scegli i profili pubblici Snapchat delle tue organizzazioni.
Come posso aggiungere un logo a un brand?
Aggiungi o sostituisci un logo dal modulo Brand information del brand. Il logo aiuta gli utenti a riconoscere il brand giusto nei selettori; non sostituisce l'immagine del profilo configurata su un social network.
Come posso assegnare più siti web/domini al mio brand?
Come posso assegnare più siti web/domini al mio brand? Verifica il risultato: esegui la modifica nell'azienda corretta e controlla l'utente, il brand, la pagina o il profilo esatti prima di salvare.
Come posso assegnare un account a un altro brand?
Sposta un account social collegato solo se amministri sia il brand attuale sia il brand di destinazione.
Come posso assegnare un sito web a un brand?
Assegna il sito web dalle impostazioni del brand che ne gestisce i contenuti editoriali. Apri Brands, seleziona il brand, trova la sezione del sito web o del dominio e aggiungi il dominio canonico senza percorso.
Come posso cambiare la mia lingua preferita?
La lingua dell'interfaccia è una preferenza personale. Apri il menu principale, seleziona My information, poi General, scegli la lingua desiderata e salva.
Come posso cambiare la password?
Se riesci ad accedere, apri My information, vai alla sezione sicurezza o password, inserisci la password attuale e quella nuova, poi salva.
Come posso configurare un nuovo ruolo?
Configura un ruolo da Roles nell'amministrazione dell'azienda. Un ruolo dovrebbe concedere il minimo insieme di funzionalità e brand di cui una persona o un'integrazione ha bisogno; non va usato per condividere un unico account utente tra più persone.
Come posso creare un brand?
Crea un brand da Brands nell'amministrazione dell'azienda. Un brand raggruppa i siti, gli account social, gli utenti, i modelli e la configurazione di pubblicazione che appartengono allo stesso perimetro editoriale.
Come posso lasciare un'azienda?
Lasciare un'azienda rimuove il tuo accesso ai suoi brand e ai suoi dati; non elimina il tuo utente personale Nonli.
Come posso passare da un'azienda a un'altra quando il mio account Nonli è collegato a più aziende?
Apri il menu principale, seleziona l'azienda corrente, poi scegli un'altra azienda e verifica il ruolo e il brand attivi prima di lavorarci.
Come posso rimuovere un ruolo?
Elimina un ruolo solo quando non è più assegnato. Apri Roles, seleziona il ruolo e identifica prima ogni utente o integrazione che lo usa.
Come posso rimuovere un utente?
Rimuovere un utente revoca l'accesso di quella persona all'azienda Nonli corrente. Prima di farlo, trasferisci ogni compito di approvazione, titolarità dei bot, responsabilità sull'API, contatto di fatturazione o seguito del lavoro pianificato che dipende da quella persona.
Come ricollegare a Nonli l'account di un social network?
Clicca sul menu hamburger in alto a destra, seleziona «Social Accounts», individua l'account da ricollegare, clicca sull'icona della spina che compare passando il mouse e segui le istruzioni per completare la riconnessione
Come ricollegare o aggiornare tutte le mie pagine Facebook e/o LinkedIn
Aggiorna gli account Facebook o LinkedIn ricollegandoli da Social Accounts.
Come rimuovo un account o una pagina?
Scollega una pagina o un profilo da Social Accounts solo dopo aver verificato cosa li utilizza. Metti in pausa i bot dipendenti, controlla i post pianificati, le esportazioni, i ruoli e le assegnazioni ai brand, poi individua l'account esatto per social network, nome e nome del profilo.
Come usare i colori dinamici in Smart Image
Controlla qualsiasi colore di Smart Image con uno Smart Message, così ogni post ottiene un colore in linea con il suo contenuto.
Cosa indicano le percentuali nella classifica (Leaderboard)?
Questo numero corrisponde all'elemento selezionato in «Sort by» (ordina per) in rapporto al numero di fan della Pagina Facebook.
Cosa sono i pulsanti della barra di navigazione?
Il primo pulsante della barra di navigazione corrisponde ai tuoi contenuti web: questa sezione permette di filtrarli e può mostrarne fino a 40.
Cosa viene mostrato sulle card?
In alto sulle card, Nonli mostra: - Il logo dell'account: rimanda alla pagina Facebook.
Creare una app password Bluesky per Nonli
Questa documentazione spiega come generare una app password in Bluesky da usare con l'applicazione Nonli.
Dove posso invitare uno o più utenti?
Apri Users dal menu principale, seleziona Add user, poi inserisci l'indirizzo email individuale di ogni collega e assegna i ruoli necessari.
Dove vedo le metriche di performance dei miei post?
Puoi vedere la performance complessiva di engagement e clic sui tuoi link direttamente sotto ogni post. Per maggiori dettagli, vai nel modulo Intelligence, dove trovi ulteriori statistiche di engagement per ciascuno dei tuoi post e account su Facebook.
Nonli SDK (tag analytics) - Domande e risposte
Cosa devi sapere sull'SDK di Nonli: tag analytics senza cookie, esente da consenso secondo la CNIL, distribuito su un sottodominio e pensato per analizzare il traffico editoriale.
Perché creare più brand?
Creare più brand ti permette di raggruppare alcuni dei tuoi account social per gestirli in modo unificato (ad esempio per sedi, marchi, filiali o entità diverse della stessa azienda). Tieni presente che un account può essere associato a un solo brand.
Perché l'Account Finder mostra 2 numeri di fan per lo stesso account?
Per gli account collegati ad altri account (ad esempio McDonald's US, UK, Canada ecc.), Facebook mostra su ciascuna di queste Pagine il numero aggregato di fan di tutti gli account collegati.
Perché un account presente nei miei risultati scompare quando attivo la WSD™?
La funzione WSD™ non considera gli account con meno di 50.000 fan.
Quali ruoli sono disponibili in Nonli?
Crea tutti i ruoli Nonli necessari, poi concedi a ciascun ruolo l'accesso solo ai brand e alle funzionalità richiesti, così che ogni collega riceva il minimo privilegio necessario.
Quali sono i vincoli sui video imposti dai diversi social network in Nonli?
Controlla formati, codec, proporzioni, durate, risoluzioni e limiti di dimensione dei file richiesti per pubblicare video su Facebook, Threads, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Bluesky e TikTok con Nonli.
Quanti account social posso aggiungere?
Non c'è alcun limite al numero di account social che puoi collegare a Nonli. Verifica il risultato: apporta la modifica nell'azienda corretta e controlla l'utente, il brand, la pagina o il profilo esatti prima di salvare.
Quanti dati storici ottengo quando attivo un account? Quanto tempo ci vuole perché le pubblicazioni più vecchie diventino disponibili nei risultati?
Nonli recupera i dati dell'ultimo mese per l'account appena attivato. Nonli può impiegare qualche minuto per recuperarli, a seconda del numero di post pubblicati su quell'account in quel periodo.
Quanti risultati mostra Nonli per la mia ricerca?
Nella panoramica, le Facebook Publications mostrano 4 o 5 risultati su desktop e tablet in base alle dimensioni dello schermo, 5 su smartphone.
Smart Image Generator - Guida utente
Usa Smart Image Generator per personalizzare le immagini con testo, loghi ed effetti visivi.
Su quale fuso orario si basa il periodo di interrogazione del bot?
Il bot si basa sul fuso orario dell'utente. Se vuoi attivare il tuo bot in un fuso orario diverso, dovrai tenere conto della differenza di orario.
Uno dei miei account social non è più collegato. Come posso ricollegarlo?
Può capitare che un account non sia più collegato a Nonli. In questo caso, i post pubblicati da Nonli non andranno a buon fine e verranno mostrati in errore.
Voglio attivare un account ma non compare nei risultati quando ne digito il nome nella barra di ricerca: come posso trovarlo?
Per prima cosa, assicurati di aver reimpostato tutti i filtri. Poi ci sono 2 modi per trovare un account con certezza: inserisci il nome esatto della pagina oppure inserisci il nome utente, facendolo precedere da @. Ricorda che Nonli elabora solo i dati delle pagine pubbliche e non dà accesso agli account privati.