174 artigos

Perguntas frequentes

Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre a Nonli.

Automatização

Ao configurar um bot, não consigo selecionar os meus próprios temas. Porquê?

Só os temas partilhados e os temas públicos podem ser usados na configuração de bots. Verifique o resultado: confirme que o bot está ativo, tem um pacote ativo, usa o tema de origem pretendido, visa contas de redes sociais válidas e tem um período de consulta e uma janela de publicação atuais.

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Geral

Com que frequência são atualizados os artigos na Nonli?

O SDK instalado no seu site pede à Nonli que atualize um artigo quando uma página é visualizada.

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Integrações

Como adicionar a propriedade do domínio ao Facebook

Adicione e verifique um domínio no Meta Business Manager. Verifique as permissões e a ligação externa antes de repetir a operação.

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Conta

Como adicionar etiquetas personalizadas às suas publicações

As etiquetas personalizadas permitem analisar ou exportar publicações nas redes sociais segundo os seus próprios critérios.

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Faturação

Como adicionar ou remover pacotes?

Quando pretender adicionar volumes ao seu plano na Nonli, aceda a: Billing -- Manage my plan -- Add packs.

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Integrações

Como adicionar um bot a um canal do Telegram

Crie um bot do Telegram com o BotFather, adicione-o como administrador do canal e ligue depois o canal à Nonli para uma publicação segura e simplificada em poucos passos.

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Conta

Como adicionar um feed RSS para o poder usar num tema

Adicione um feed RSS a uma marca e reutilize-o nos temas do Organic Listening. O guia explica também os acessos necessários e como verificar a alteração guardada.

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Integrações

Como adicionar uma Página do Facebook à Nonli se não a vir durante a ligação

Atualize as permissões da Nonli no Facebook se faltar uma Página durante a ligação.

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Publicação

Como agendo uma publicação?

Redija a publicação e selecione as contas de destino antes de escolher a ação de agendamento.

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Publicação

Como alterar a ordem de publicação das minhas publicações agendadas?

Como alterar a ordem de publicação das minhas publicações agendadas? Verificar o resultado Após a ação, limpe os filtros do painel de controlo e encontre a publicação pela conta de destino, pela mensagem, pela data e pelo estado visível.

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Conta

Como alterar a sua função de utilizador

Alterne entre funções quando o seu utilizador tiver várias funções atribuídas. O guia explica também os acessos necessários e como verificar a alteração guardada.

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Publicação

Como associar os autores dos artigos a menções nas redes sociais com o Airtable

Transforme os autores de um artigo em identificadores de redes sociais num Smart Message, com uma pesquisa no Airtable ou com uma tabela guardada no modelo. Exemplos Twig testados, regras de recurso, resultado esperado e limites das redes.

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Integrações

Como ativar as reivindicações automáticas do Content ID e a monetização no YouTube com a Nonli

Configure um Content Owner do YouTube e ligue os respetivos canais à Nonli para poder verificar as reivindicações automáticas e a monetização após a publicação.

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Geral

Como atualizar o meu e-mail ou número de telefone

Atualize o seu endereço de e-mail ou número de telefone a partir das suas informações pessoais.

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Publicação

Como atualizo o documento orgânico de uma publicação?

Atualize o documento orgânico de uma publicação para obter o título, a descrição e as imagens disponíveis mais recentes da página de origem.

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Conta

Como configurar a Nonli para gerir dinamicamente o seu paywall

Configure parâmetros de URL dinâmicos e contadores para casos de uso de paywall. O guia explica também os acessos necessários e como verificar a alteração guardada.

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Conta

Como configurar a Nonli para o Google Analytics

Esta FAQ foi integrada no guia completo sobre os parâmetros de URL dinâmicos para o Google Analytics e o Piano Analytics.

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Conta

Como configurar a Nonli para o Piano Analytics

Esta FAQ foi integrada no guia completo sobre os parâmetros de URL dinâmicos para o Google Analytics e o Piano Analytics.

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Automatização

Como configurar e testar o Publish Guard

Configure o Publish Guard para uma marca e os respetivos bots, escreva um modelo de controlo válido e teste-o em segurança antes de ativar a publicação automática.

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Integrações

Como configurar o acesso às minhas Páginas no Facebook Business Manager

Abra o Meta Business Manager para configurar o acesso das Páginas à Nonli. Verifique as permissões e a ligação externa antes de repetir a operação.

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Integrações

Como configurar o seu subdomínio

Crie e configure um subdomínio personalizado para links curtos. Verifique as permissões e a ligação externa antes de repetir a operação.

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Conta

Como configurar parâmetros de URL dinâmicos para o Google Analytics e o Piano Analytics

Configure os parâmetros de URL dinâmicos da Nonli para marcar automaticamente os links para o Google Analytics, o Piano Analytics, os flying links e as publicações geradas por bots.

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Conta

Como configurar prefixos e sufixos para as mensagens geradas pelos bots

Utilize expressões ao estilo Twig para adicionar prefixos e sufixos condicionais às mensagens dos bots.

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Conta

Como convidar um utilizador e proteger o seu primeiro início de sessão na Nonli?

Convide membros da equipa a partir de Users com as funções certas e proteja o acesso com 2FA; os utilizadores existentes registam uma app de autenticação uma única vez, no próximo início de sessão.

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Conta

Como criar automaticamente um primeiro comentário sob a sua publicação?

A funcionalidade de primeiro comentário está disponível na Nonli para publicações no Facebook, no Instagram e no LinkedIn.

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Conta

Como criar e gerir o Spotlight, o link na bio

Configure o Spotlight e faça a gestão do link na bio para conteúdos do Instagram. O guia explica também o acesso necessário e como verificar a alteração guardada.

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Conta

Como criar e utilizar um modelo Smart Image

Crie modelos Smart Image e utilize-os em publicações e bots. O guia explica também o acesso necessário e como verificar a alteração guardada.

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Automatização

Como criar um bot breaking news?

Crie um bot da Nonli dedicado aos alertas de notícias de última hora, com uma etiqueta editorial, verificações frequentes, difusão rápida e controlos de publicação seguros.

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Automatização

Como criar um bot evergreen?

Configure um bot Nonli para voltar a destacar conteúdos duradouros por faixa de antiguidade, com uma cadência moderada, exclusões rigorosas e definições de republicação controladas.

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Automatização

Como criar um bot hot content?

Crie um tema da Nonli limitado a artigos recentes e configure depois um bot, campo a campo, para os republicar a um ritmo regular, com agendamento inteligente e um formato otimizado para cliques.

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Automatização

Como criar um Smart Message

Crie, teste e proteja um Smart Message da Nonli com exemplos Twig prontos a copiar para cada rede, geração por IA, links, comentários, títulos e texto alternativo.

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Conta

Como criar uma chave secreta da API Airtable para a Nonli

Crie um token Airtable e adicione-o à Nonli. O guia explica também o acesso necessário e como verificar a alteração guardada.

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Conta

Como criar uma chave secreta da API OpenAI para a Nonli

Crie uma chave API OpenAI e adicione-a à Nonli. O guia explica também o acesso necessário e como verificar a alteração guardada.

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Publicação

Como criar uma publicação a aguardar revisão

Crie uma publicação que precisa de validação antes de ser publicada. Verifique as contas de destino e o estado visível antes de repetir a ação.

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Publicação

Como criar uma publicação em rascunho

Guarde uma publicação como rascunho privado antes de a publicar. Verifique as contas de destino e o estado visível antes de repetir a ação.

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Integrações

Como criar uma story do Instagram

Publique uma story do Instagram a partir da Nonli. Verifique as permissões e a ligação externa antes de repetir a operação.

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Conta

Como crio um token API?

Crie um token API na Nonli: configure primeiro uma função de token API e, depois, escolha as permissões e a expiração e guarde o segredo em segurança.

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Publicação

Como crio um URL encurtado?

Abra o encurtador global a partir do ícone de link ou use Target URLs. Selecione a marca ou o domínio curto pretendido, cole o URL de destino público completo, incluindo https:// e os parâmetros de campanha aprovados, e selecione Shorten uma única vez.

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Estatísticas

Como duplicar um tema?

Abra Intelligence, selecione o tema de origem e utilize o respetivo menu de ações para escolher Duplicate.

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Publicação

Como edito a imagem de uma publicação?

Edite o visual enquanto a publicação ainda for um rascunho ou um elemento agendado. Abra a publicação, localize a imagem, abra as opções da imagem, normalmente o menu de três pontos, e escolha o editor avançado.

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Publicação

Como elimino uma publicação na Nonli?

Basta selecionar a publicação que pretende eliminar e clicar em «delete». Tenha em atenção que, se for uma publicação do Facebook ou do LinkedIn, também será eliminada na rede social correspondente.

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Conta

Como enviar métricas personalizadas

Campos disponíveis e exemplos para enviar métricas personalizadas através do SDK da Nonli.

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Conta

Como excluir o URL de um artigo dos bots

Impeça os bots de partilhar o URL de um artigo específico. O guia explica também o acesso necessário e como verificar a alteração guardada.

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Conta

Como excluir rapidamente termos em todos os bots de uma marca

Exclua palavras, categorias ou etiquetas de todos os bots associados a uma marca.

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Estatísticas

Como exportar as estatísticas das publicações para um ficheiro CSV

Exporte estatísticas de publicações ou de contas para CSV a partir da Nonli: o limite de 20 000 publicações, o envio por e-mail, o conteúdo de cada coluna e uma rotina de relatório mensal.

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Conta

Como fazer uma colaboração no Instagram com a Nonli

Saiba como criar uma colaboração no Instagram na Nonli e adicionar um colaborador externo a uma publicação.

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Conta

Como fazer uma consulta booleana?

É possível fazer consultas booleanas e Lucene para gerar pesquisas avançadas. Pode excluir ou incluir determinadas contas de redes sociais, categorias, critérios de publicação, etc.

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Publicação

Como fazer uma publicação com imagem e um URL encurtado

Use um URL encurtado da Nonli numa publicação com imagem ou vídeo para medir a audiência em tempo real.

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Publicação

Como filtrar as minhas publicações?

Pode filtrar as suas publicações por diferentes critérios: redes sociais, marca, tipo de publicação, período, estado e contas de redes sociais.

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Conta

Como forçar a utilização do URL não canónico

Escolha quando a Nonli deve utilizar o URL canónico ou o não canónico. O guia explica também o acesso necessário e como verificar a alteração guardada.

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Conta

Como ligar uma conta Instagram à Nonli

Para ligar uma conta Instagram à Nonli, é necessário: a conta Instagram tem de ser uma conta «Professional»; a conta Instagram tem de estar associada a uma página do Facebook; tem de ser «admin» da página do Facebook; a conta Instagram tem de ser associada a uma página do Facebook neste endereço: https://www.facebook.com/settings/?tab=linked profiles

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Publicação

Como modificar o URL de destino de uma publicação?

Para modificar o URL de destino de uma publicação, aceda ao URL de destino em causa clicando no link curto na janela da publicação Clique no ícone da roda dentada Clique em «Edit target URL» Introduza o novo URL no formulário e guarde

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Publicação

Como partilho uma publicação do Threads numa story do Instagram?

Verifique a associação entre as suas contas do Threads e do Instagram sem mostrar um emblema, partilhe a partir da Nonli e resolva os redirecionamentos para o Instagram.

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Estatísticas

Como pesquisar por data de publicação no Intelligence e em Posts?

Use since-published-at e to-published-at na barra de pesquisa do Intelligence e de Posts para filtrar por uma janela móvel de datas de publicação (meses, dias, horas ou minutos).

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Estatísticas

Como pesquisar por palavra-chave?

Use o campo de pesquisa do módulo que está a consultar: Posts, Intelligence, Bots e Target URLs não pesquisam necessariamente os mesmos campos.

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Integrações

Como posso adicionar um domínio personalizado para links curtos?

Adicione um domínio personalizado apenas se puder editar a sua zona DNS. Abra Target URLs, escolha Custom domains e adicione o domínio curto que pretende usar, como go.example.com.

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Conta

Como posso adicionar um logótipo a uma marca?

Adicione ou substitua um logótipo no formulário Brand information da marca. O logótipo ajuda os utilizadores a identificar a marca correta nos seletores; não substitui a imagem de perfil configurada numa rede social.

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Conta

Como posso adicionar uma conta de rede social ou uma página?

Adicione uma conta de rede social, uma página, um canal YouTube ou um perfil público Snapchat a uma marca Nonli a partir do módulo Posts ou de Social Accounts, conceda todas as permissões Google para o YouTube e escolha os perfis públicos Snapchat das suas organizações.

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Conta

Como posso alterar a minha palavra-passe?

Quando conseguir entrar, abra My information, aceda à secção de segurança ou de palavra-passe, introduza a palavra-passe atual e a nova palavra-passe e, depois, guarde.

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Conta

Como posso alterar a minha preferência de idioma?

O idioma da interface é uma preferência pessoal. Abra o menu principal, selecione My information, depois General, escolha o idioma pretendido e guarde.

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Automatização

Como posso ativar um bot?

O bot não fica ativado por predefinição no final do processo de criação. Para o ativar, tem de marcar o botão de ativação.

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Estatísticas

Como posso ativar uma conta no Facebook Intelligence?

Pode ativar uma página pública do Facebook a partir do Intelligence, abrindo o tema 1 Default Global Data e usando a tabela Account Finder.

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Conta

Como posso atribuir um site a uma marca?

Atribua o site a partir das definições da marca proprietária do seu conteúdo editorial. Abra Brands, selecione a marca, encontre a secção do site ou do domínio e adicione o domínio canónico sem caminho.

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Conta

Como posso atribuir uma conta a outra marca?

Mova uma conta de rede social ligada apenas se administrar tanto a marca atual como a marca de destino.

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Conta

Como posso atribuir vários sites/domínios à minha marca?

Como posso atribuir vários sites/domínios à minha marca? Verificar o resultado Faça a alteração na empresa correta e verifique o utilizador, a marca, a página ou o perfil exato antes de guardar.

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Automatização

Como posso atualizar continuamente os meus resultados de pesquisa?

Clique na roda de atualização automática no canto superior direito da página. Verificar o resultado: confirme que o bot está ativo, tem um pacote ativo, utiliza o tema de origem pretendido, aponta para contas de redes sociais válidas e tem um período de consulta e uma janela de publicação atuais.

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Faturação

Como posso atualizar o meu e-mail de faturação?

Abra Billing e, depois, a secção de informações de faturação, e substitua o destinatário por uma caixa de correio da empresa que seja monitorizada.

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Faturação

Como posso atualizar o meu endereço de faturação?

Um administrador da empresa pode atualizar o endereço de faturação a partir de Billing e da secção de informações de faturação.

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Faturação

Como posso atualizar o meu método de pagamento?

Um administrador de faturação pode atualizar o método de pagamento em Billing e na secção do plano ou do pagamento.

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Conta

Como posso atualizar o nome da minha empresa?

Um administrador da empresa pode alterar o nome apresentado do espaço de trabalho nas definições da empresa. Abra o menu principal, selecione a empresa correta, edite o nome e guarde.

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Conta

Como posso atualizar uma função existente?

Abra Roles, selecione a função existente e compare as suas permissões atuais com o acesso realmente necessário.

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Automatização

Como posso configurar um bot?

Crie um bot de redes sociais baseado num tema e, depois, configure a sua marca, secção de origem, destinos, horário, fontes de conteúdo, limites, filtros, modo de revisão e controlos de segurança.

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Conta

Como posso configurar uma nova função?

Configure uma função a partir de Roles na administração da empresa. Uma função deve conceder o menor conjunto de funcionalidades e marcas de que uma pessoa ou integração precisa; não deve ser utilizada para partilhar uma única conta de utilizador entre várias pessoas.

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Conta

Como posso criar uma marca?

Crie uma marca a partir de Brands na administração da empresa. Uma marca agrupa os sites, as contas de redes sociais, os utilizadores, os modelos e a configuração de publicação que pertencem ao mesmo perímetro editorial.

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Publicação

Como posso criar uma publicação do tipo link?

Crie uma publicação de link a partir de Create a new post. Selecione primeiro as contas de destino e, depois, cole o URL público do artigo no editor de mensagens.

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Publicação

Como posso criar uma publicação?

Crie uma publicação com Create a new post, selecione as contas de destino e, depois, redija-a e agende-a no editor.

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Automatização

Como posso duplicar um bot?

Na coluna «Actions», selecione o botão de cópia para duplicar o bot. Verificar o resultado: confirme que o bot está ativo, tem um pacote ativo, utiliza o tema de origem pretendido, aponta para contas de redes sociais válidas e tem um período de consulta e uma janela de publicação atuais.

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Integrações

Como posso editar um link curto?

Só pode modificar os seus links curtos se ainda não tiverem sido partilhados. Verificar o resultado: verifique a conta externa ou o domínio exato, a atribuição à marca na Nonli, as suas permissões e o estado da ligação antes de repetir a operação.

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Geral

Como posso editar uma imagem?

Abra as definições avançadas da imagem para a editar. O guia inclui as verificações necessárias para confirmar o resultado em segurança.

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Publicação

Como posso editar uma publicação?

Na sua lista de publicações, pode clicar nas publicações para as editar. As publicações agendadas podem ser editadas antes da publicação no Facebook e no LinkedIn. Para as publicações já publicadas, e tal como na utilização nativa, só é possível editá-las no LinkedIn e no Facebook.

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Automatização

Como posso eliminar um bot?

Como posso eliminar um bot? Na coluna «Actions», selecione o botão de eliminação. Verificar o resultado: confirme que o bot está ativo, tem um pacote ativo, utiliza o tema de origem pretendido, aponta para contas de redes sociais válidas e tem um período de consulta e uma janela de publicação atuais.

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Estatísticas

Como posso filtrar os meus URLs encurtados?

Abra Target URLs para pesquisar os links já criados pela sua empresa. Utilize a pesquisa de texto para um URL de destino, um código curto, um título ou uma palavra-chave conhecida e, depois, restrinja a lista com os filtros disponíveis de data, domínio, marca, etiqueta ou campanha.

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Publicação

Como posso incorporar uma imagem na minha publicação?

Adicione uma imagem enquanto redige a publicação, antes da ação final de publicação. Em Create a new post, selecione as contas de destino, escolha Image por baixo da área da mensagem e, depois, carregue ou selecione o visual aprovado.

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Conta

Como posso mudar de uma empresa para outra quando a minha conta Nonli está associada a várias empresas?

Abra o menu principal, selecione a empresa atual e, depois, escolha outra empresa e verifique a função e a marca ativas antes de trabalhar nela.

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Conta

Como posso remover um utilizador?

Remover um utilizador revoga o acesso dessa pessoa à empresa atual na Nonli. Antes de o fazer, transfira qualquer tarefa de aprovação, propriedade de bots, responsabilidade pela API, contacto de faturação ou acompanhamento de trabalho agendado que dependa dessa pessoa.

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Conta

Como posso remover uma função?

Elimine uma função apenas quando já não estiver atribuída. Abra Roles, selecione a função e identifique primeiro todos os utilizadores ou integrações que a utilizam.

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Publicação

Como posso repor os meus filtros?

Reponha os filtros quando nem todas as publicações estão visíveis. Verifique as contas de destino e o estado visível antes de repetir a ação.

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Conta

Como posso sair de uma empresa?

Sair de uma empresa remove o seu acesso às respetivas marcas e dados; não elimina o seu utilizador pessoal da Nonli.

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Integrações

Como posso ver as estatísticas de desempenho dos meus cliques?

Existem três formas de ver o desempenho dos seus cliques:- Clicando em «show statistics»- Clicando na curva verde no retângulo branco «click», situado à esquerda da faixa azul.- Acedendo aos detalhes dos seus URLs de destino, através da sua lista.

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Faturação

Como posso ver o meu consumo?

Abra o menu principal e escolha Billing ou Consumption para a empresa atual. A página mostra os contadores disponíveis na sua subscrição, como recursos ligados, ativações, utilização de publicação ou de funcionalidades, juntamente com a quota correspondente, quando aplicável.

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Integrações

Como preparar um feed MRSS de vídeo para a Nonli

Especificação técnica de um feed Media RSS que permite à Nonli importar um vídeo horizontal, um short vertical ou ambas as versões do mesmo conteúdo.

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Automatização

Como publico automaticamente a capa do meu jornal com um bot?

Um bot de capa publica todas as manhãs a imagem da capa do jornal do dia. Pré-requisitos, a definição URLs to monitor para uma página sem o SDK e o que verificar quando o bot deixa de publicar.

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Geral

Como recortar uma imagem

Recorte e reposicione uma imagem a partir do editor de imagens. O guia inclui as verificações necessárias para confirmar o resultado em segurança.

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Conta

Como removo uma conta ou uma página?

Desligue uma página ou um perfil em Social Accounts só depois de verificar o que o utiliza. Pause os bots dependentes, reveja as publicações agendadas, as exportações, as funções e as atribuições de marcas e, em seguida, localize a conta exata pela rede, pelo nome e pelo identificador.

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Publicação

Como reservar um horário para uma publicação externa

Use o tipo de publicação Keep para reservar um horário para uma publicação externa. Verifique as contas de destino e o estado visível antes de repetir a ação.

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Publicação

Como rever e libertar uma publicação em quarentena

Reveja uma rejeição do Publish Guard na GuardBox, corrija a publicação ou a respetiva configuração, volte a verificá-la manualmente e publique-a em segurança depois de ser aprovada.

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Publicação

Como seleciono as contas em que quero publicar?

Escolha as contas de destino no início de Create a new post. Filtre por marca ou coleção, expanda a rede necessária e selecione as páginas ou os perfis exatos.

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Publicação

Como usar a tag [SHORTLINK] numa publicação com imagem ou vídeo

Use a tag [SHORTLINK] para inserir um URL encurtado em publicações com imagem ou vídeo.

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Publicação

Como usar a vista de calendário das publicações?

A vista de calendário do back office da Nonli ajuda-o a rever as publicações por mês, semana, dia ou ano e a escolher o nível de detalhe certo para o seu planeamento editorial.

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Integrações

Como usar as meta tags HTML da Nonli

Referência completa das meta tags HTML da Nonli: atributos aceites, formatos de valores, valores de recurso, posições de imagem, metadados do artigo e versões de vídeo.

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Conta

Como usar cores dinâmicas no Smart Image

Controle qualquer cor do Smart Image com um Smart Message para que cada publicação tenha uma cor adequada ao seu conteúdo.

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Estatísticas

Como usar o Social Listening

Saiba que publicações o Social Listening recolhe, onde aparecem na Nonli e na API e como exportar as publicações de uma rede ligada.

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Estatísticas

Como uso os gráficos, o Group by e a classificação?

Escolha métricas e filtros nos gráficos da Nonli, compare contas de redes sociais com o Group by e ative a classificação para ler rankings a par das séries temporais.

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Conta

Como voltar a ligar ou atualizar todas as minhas páginas do Facebook e/ou do LinkedIn

Atualize as contas do Facebook ou do LinkedIn voltando a ligá-las a partir de Social Accounts.

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Conta

Como voltar a ligar uma conta de rede social à Nonli?

Clique no menu hambúrguer no canto superior direito Selecione «Social Accounts» Localize a conta a voltar a ligar Clique no ícone de ficha que aparece ao passar o rato Siga as instruções para concluir a nova ligação da conta

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Primeiros passos

Configurar a Nonli no seu site

Configuração técnica para editores: autorize os IP dos nossos crawlers, configure o subdomínio do SDK, instale o SDK e exponha os metadados Open Graph e schema.org corretos.

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Geral

Durante quanto tempo é válido o código de acesso enviado por e-mail ou SMS?

O código de acesso de 6 dígitos enviado por e-mail ou SMS é válido durante 10 minutos a partir do momento em que a Nonli o cria. Se expirar ou chegar tarde, volte a entrar para obter um novo código.

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Geral

É possível introduzir um feed RSS que não é meu?

É possível introduzir um feed RSS que não é meu? Todos os feeds RSS são aceites. Verifique o resultado: recarregue a página e confirme a alteração na mesma empresa e no mesmo módulo onde foi feita.

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Conta

Em que fuso horário se baseia o período de consulta do bot?

O bot baseia-se no fuso horário do utilizador. Se quiser ativar o seu bot noutro fuso horário, terá de ter em conta a diferença horária.

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Conta

Gerar uma palavra-passe de aplicação Bluesky para a Nonli

Esta documentação explica como gerar uma palavra-passe de aplicação no Bluesky para utilizar com a aplicação Nonli.

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Geral

Mudei o idioma da minha interface e já não encontro os meus temas.

Os temas estão associados ao idioma da interface, porque os dados dos filtros são diferentes consoante o idioma. Se quiser criar o mesmo tema em 2 idiomas, terá de o criar de forma independente para cada idioma.

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Conta

Nonli SDK (tag de análise) - Perguntas e respostas

O que precisa de saber sobre o SDK da Nonli: tag de análise sem cookies, isenta de consentimento segundo a CNIL, implementada num subdomínio e pensada para analisar o tráfego editorial.

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Publicação

O que acontece quando ativa «Create an optimized message using the description»?

A Nonli usa o texto da descrição das publicações do tipo link para gerar automaticamente uma mensagem.

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Geral

O que acontece quando clico em «reset your filters»?

A Nonli repõe os filtros da secção correspondente de Intelligence na configuração predefinida, ou seja, a do tema «Default Global Data».

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Automatização

O que é a «Consultation frequency of the theme in minutes»?

É o número de vezes que o bot consulta o tema no horário de consulta. Por outras palavras, o valor introduzido corresponde ao tempo que separa a última consulta do tema da seguinte.

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Geral

O que é a estrela ao lado do nome de um tema?

Quando apresenta um tema e altera um dos filtros no ecrã, a estrela aparece ao lado do nome do tema para indicar que ocorreu uma alteração que ainda não foi guardada no tema.

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Conta

O que é a função «Remove URL anchors»?

Uma âncora é uma informação acrescentada ao URL que permite ir diretamente para uma posição específica na página correspondente.

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Conta

O que é a Weak Surge Detection™?

A funcionalidade WSD™ normaliza o envolvimento como se todas as contas em Facebook Intelligence tivessem 1 milhão de fãs, para que sejam todas comparáveis e possa identificar que conteúdo ou conta gera o melhor envolvimento relativo.

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Conta

O que é apresentado nos cartões?

No topo dos cartões, a Nonli apresenta: - O logótipo da conta: redireciona para a página do Facebook.

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Automatização

O que é o «Consultation period of theme by the bot»?

Corresponde aos dias e horários durante os quais o bot está ativo. Verifique o resultado Confirme que o bot está ativo, tem um pacote ativo, usa o tema de origem pretendido, tem como destino contas de rede social válidas e tem um período de consulta e uma janela de publicação atuais.

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Conta

O que é o botão «Import» ao lado de um tema?

Este botão só aparece nos temas públicos: não pode editar estes temas diretamente, porque são comuns a todos os utilizadores da Nonli. Para os editar, terá de usar o botão «Import» para os importar para os seus próprios temas. Estes temas partilhados são práticos como ponto de partida para criar os seus.

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Publicação

O que é o número ao lado do logótipo do Facebook na secção Publications?

É o número total de resultados desta pesquisa, ou seja, o número de publicações que correspondem a todos os filtros e palavras-chave selecionados.

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Integrações

O que é o número de interações do Facebook?

O envolvimento na Nonli corresponde à definição do Facebook menos o número de cliques, ou seja, a soma do número de reações, comentários e partilhas. Para um enquadramento prático que liga estas métricas às decisões editoriais, leia o nosso guia para aumentar o envolvimento no Facebook para editores.

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Publicação

O que é o Smart Schedule?

O Smart Schedule permite: - Agendar as suas próximas publicações e colocá-las numa fila inteligente, selecionando um período durante o qual serão publicadas com o máximo espaçamento para otimizar o seu envolvimento.

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Conta

O que é o tema «Default global data»?

Este tema constitui uma pesquisa mundial, realizada em todas as contas de rede social ativadas em Intelligence.

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Conta

O que é um domínio personalizado para links curtos?

Um domínio personalizado para links curtos é um domínio Web que lhe pertence e que será usado para encurtar os seus URL, partilhá-los e obter estatísticas precisas dos seus links na Nonli.

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Integrações

O que é um flying link?

Um flying link permite criar e partilhar diferentes URL encurtados a partir de um Target Url em diferentes canais (SMS, e-mail, redes sociais...).

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Automatização

O que é um pacote?

Um pacote permite acrescentar volumes de consumo ao seu plano, como pesquisas, links curtos, bots ativos, etc.

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Conta

O que é um tema? Quantos posso criar?

Um tema permite definir, para uma ou mais funcionalidades, um conjunto de filtros associados a cada uma delas e oferece-lhe acesso rápido aos resultados dessas pesquisas específicas.

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Conta

O que indicam as percentagens na classificação (Leaderboard)?

Este número corresponde ao elemento selecionado em «Sort by» (ordenar por) em relação ao número de fãs da Página de Facebook.

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Publicação

O que significa a notificação «erro» nas minhas publicações?

Um erro significa que a publicação não foi concluída normalmente; utilize a mensagem visível e as verificações abaixo para distinguir uma falha da rede, um problema de autorização, a confirmação de identidade do Facebook, um problema de multimédia, de agendamento ou da Nonli.

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Publicação

O que significa o sinal ~ à esquerda das minhas publicações?

Este carácter aparece quando uma publicação foi publicada com Intelligent Planning. Por isso, pode ser reagendada automaticamente se outra publicação for publicada antes da sua hora de publicação agendada.

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Estatísticas

O que significam as métricas do menu Posts?

Definições de todas as métricas do menu de métricas das publicações da Nonli: cliques, CTR, impressões, alcance, envolvimento, visualizações de vídeo, tempo de visualização, taxa de conclusão, seguidores e contadores específicos de cada rede, com as respetivas fontes e limites.

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Publicação

Onde está a lista de publicações na fila de revisão?

As publicações que aguardam validação encontram-se no módulo Post da Nonli, no separador «Reviewing». Verifique o resultado: depois da ação, limpe os filtros do painel e procure a publicação pela conta de destino, pela mensagem, pela data e pelo estado apresentado.

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Geral

Onde posso atualizar os meus dados pessoais (nome próprio, apelido, endereço de e-mail ou número de telefone)?

Atualize o seu nome, endereço de e-mail ou número de telefone em My information, no menu principal, e, depois, guarde e conclua qualquer verificação pedida.

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Conta

Onde posso convidar um ou mais utilizadores?

Abra Users no menu principal, selecione Add user e, depois, introduza o endereço de e-mail individual de cada membro da equipa e atribua as funções necessárias.

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Faturação

Onde posso encontrar as minhas faturas?

Abra o menu principal, selecione a empresa correta e, depois, abra Billing e a respetiva secção de faturas ou de histórico.

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Faturação

Onde posso introduzir um código de cupão?

Um código de cupão é introduzido durante o processo de pagamento ou de mudança de plano aplicável em Billing, antes de a encomenda ser confirmada.

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Publicação

Onde posso publicar os meus links?

Pode copiar os seus links para os partilhar em todos os seus canais digitais: e-mail, SMS, mensagens instantâneas, redes sociais... A Nonli permite publicá-los diretamente no Facebook e no LinkedIn, bem como partilhá-los no Slack através dos bots para criar alertas.

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Conta

Onde posso ver as métricas de desempenho das minhas publicações?

Pode ver o desempenho global do seu envolvimento e dos cliques nos seus links diretamente por baixo de cada publicação. Para mais detalhes, aceda ao módulo Intelligence para obter mais estatísticas de envolvimento de cada uma das suas publicações e contas no Facebook.

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Publicação

Onde posso ver as minhas publicações agendadas?

Pode encontrar todas as suas publicações agendadas no painel do módulo «post». Para rever essas publicações ao longo do tempo, consulte também o guia da vista de calendário das publicações.

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Publicação

Onde posso ver as publicações que publiquei?

Pode encontrar todas as suas publicações publicadas no painel do módulo «post». Verifique o resultado: depois da ação, limpe os filtros do painel e procure a publicação pela conta de destino, pela mensagem, pela data e pelo estado apresentado.

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Integrações

Para que serve a barra azul «shorten your links»?

A barra «shorten your links» no topo da página permite encurtar URL e partilhá-los rapidamente em todos os seus canais digitais.

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Integrações

Para que serve a barra de pesquisa?

A barra de pesquisa facilita a procura de um URL criado anteriormente através de palavras-chave. Verifique o resultado Verifique a conta externa ou o domínio exato, a atribuição da marca na Nonli, as suas permissões e o estado da ligação antes de repetir a operação.

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Geral

Para que serve a roda dentada no canto superior direito do ecrã, junto às pesquisas?

Quando apresenta um tema e altera um dos filtros no ecrã, a estrela aparece ao lado do nome do tema para indicar que ocorreu uma alteração que ainda não foi guardada no tema.

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Conta

Para que serve o botão «Update accounts»?

Este botão serve para atualizar as contas da marca em causa. Por exemplo, quando altera a foto de perfil ou o nome de utilizador. No exemplo, a foto de perfil foi alterada no Facebook. Ao clicar no botão de atualização, a nova foto aparece na Nonli.

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Conta

Para que serve o modo TV?

O modo TV permite a um utilizador ver em ecrã inteiro os resultados dos temas selecionados, continuamente atualizados, que podem ser apresentados num ecrã separado. Os temas têm de ser partilhados para poderem ser apresentados no modo TV.

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Conta

Para que servem os bots?

Os bots ajudam a automatizar tarefas repetitivas para poupar tempo aos utilizadores da Nonli. Estas tarefas podem ser tão diferentes como gerar alertas, mensagens ou publicações.

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Conta

Porque criar várias marcas?

Criar várias marcas permite agrupar algumas das suas contas de redes sociais para as gerir de forma unificada (por exemplo, para diferentes locais, marcas, filiais, entidades, etc. da mesma empresa). Tenha em atenção que uma conta só pode estar associada a uma única marca.

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Publicação

Porque é que a minha publicação não mostra hashtags, apesar de ter ativado a opção no meu bot?

As hashtags geradas pela Nonli dependem das palavras-chave presentes nos microdados da página Web cujo conteúdo está a partilhar.

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Publicação

Porque é que a minha taxa de envolvimento na Nonli difere da apresentada no Facebook?

Para calcular a taxa de envolvimento, o Facebook utiliza o alcance de uma publicação. Como este varia muito, a Nonli utiliza o número de fãs para comparar facilmente a taxa de envolvimento das suas diferentes publicações e a de outras contas, e para analisar a evolução do seu desempenho ao longo do tempo.

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Publicação

Porque é que falta o Article anchor do TikTok?

Perceba o Article anchor do TikTok, verifique a elegibilidade da conta e o domínio curto exato, e descubra porque falta a opção de link para o artigo na Nonli.

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Conta

Porque é que o Account Finder mostra 2 números de fãs para a mesma conta?

Para as contas relacionadas com outras contas (por exemplo, McDonald's EUA, Reino Unido, Canadá, etc.), o Facebook mostra em cada uma destas páginas o número agregado de fãs de todas as contas relacionadas.

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Automatização

Porque é que o meu bot não publicou este artigo?

Siga o artigo desde a sua fonte, passando pelo tema, pelos filtros do bot, pelo agendamento, pela publicação gerada e pela publicação na rede social, para descobrir exatamente onde parou uma publicação automática.

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Integrações

Porque é que o meu conteúdo Web não é apresentado?

Verifique a resposta pública do artigo, a fonte configurada, o percurso de recolha SDK ou RSS, o URL canónico, os metadados, os filtros e o tempo de atualização para descobrir porque falta conteúdo Web na Nonli.

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Geral

Porque é que obtenho resultados quando crio um tema e ainda não introduzi nenhum filtro?

Um tema recém-criado é uma cópia do tema «Default global data» e gera os mesmos resultados que este enquanto nenhum filtro for modificado.

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Conta

Porque é que uma conta que aparece nos meus resultados desaparece quando ativo a WSD™?

A função WSD™ não tem em conta as contas com menos de 50 000 fãs.

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Publicação

Posso mencionar pessoas ou empresas nas publicações do LinkedIn?

A Nonli pode mencionar páginas de empresa do LinkedIn, mas ainda não perfis pessoais. Como selecionar uma menção de página no editor de publicações, verificar que aponta para a página certa e o que fazer para pessoas e para publicações automáticas.

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Primeiros passos

Primeiros passos com a Nonli

Um percurso passo a passo para configurar a Nonli: criar a sua marca, ligar as suas contas, publicar a sua primeira publicação, automatizar e medir.

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Conta

Quais são as restrições de vídeo impostas pelas diferentes redes sociais na Nonli?

Consulte os formatos, codecs, proporções, durações, resoluções e limites de tamanho de ficheiro exigidos para publicar vídeos no Facebook, Threads, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Bluesky e TikTok com a Nonli.

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Conta

Quais são os botões da barra de navegação?

O primeiro botão da barra de navegação corresponde aos seus conteúdos web: esta secção permite filtrá-los e pode apresentar até 40.

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Integrações

Qual é a diferença entre o deslocamento infinito e a paginação?

O deslocamento infinito permite percorrer os seus URL indefinidamente, enquanto a paginação organiza os seus URL em páginas numeradas.

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Estatísticas

Qual é o caso de uso da funcionalidade Target Urls da Nonli?

A funcionalidade Target Urls da Nonli permite encurtar rapidamente links e partilhá-los em todos os canais digitais (SMS, e-mail, redes sociais...) e analisar o seu desempenho em cada alavanca.

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Conta

Quantas contas de redes sociais posso adicionar?

Não há limite para o número de contas de redes sociais que pode ligar à Nonli. Verificar o resultado: faça a alteração na empresa correta e verifique o utilizador, a marca, a página ou o perfil exatos antes de guardar.

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Publicação

Quantas publicações posso fazer numa conta do Instagram em 24 horas?

O Instagram limita o número de publicações que uma aplicação pode publicar em cada conta ao longo de um período móvel de 24 horas. Como o limite é contado, porque é que um carrossel conta como uma publicação e como planear as publicações agendadas e os bots em função dele.

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Conta

Quanto histórico de dados obtenho quando ativo uma conta? Quanto tempo demoram as publicações mais antigas a ficar disponíveis nos resultados?

A Nonli recua 1 mês para recolher os dados da conta que acabou de ativar. A recolha desses dados pode demorar alguns minutos, consoante o número de publicações feitas nessa conta durante esse período.

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Automatização

Quantos bots posso configurar?

Pode configurar tantos bots quantos quiser. Verificar o resultado: confirme que o bot está ativo, tem um pacote ativo, usa o tema de origem pretendido, tem como destino contas de redes sociais válidas e tem um período de consulta e uma janela de publicação em vigor.

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Conta

Quantos resultados apresenta a Nonli para a minha pesquisa?

Na vista geral, as Facebook Publications apresentam 4 ou 5 resultados em computador e tablet, consoante o tamanho do ecrã, e 5 em telemóveis.

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Conta

Que funções estão disponíveis na Nonli?

Crie tantas funções na Nonli quantas precisar e conceda a cada função acesso apenas às marcas e funcionalidades necessárias, para que cada membro da equipa receba apenas os privilégios mínimos de que precisa.

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Automatização

Que variáveis Twig estão disponíveis na Nonli?

Referência das variáveis, funções e filtros Twig disponíveis nos modelos Smart Message e nos valores dinâmicos do Smart Image, com tipos, regras de disponibilidade, receitas testadas e soluções para mensagens vazias.

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Conta

Quero ativar uma conta, mas não aparece nos resultados quando escrevo o nome na barra de pesquisa. Como posso encontrá-la?

Em primeiro lugar, certifique-se de que todos os filtros estão repostos. Depois, há 2 formas de ter a certeza de que encontra uma conta: introduza o nome exato da página ou introduza o nome de utilizador, precedido de @. Lembre-se de que a Nonli só trata dados de páginas públicas e não dá acesso a contas privadas.

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Conta

Smart Image Generator - Guia do utilizador

Utilize o Smart Image Generator para personalizar imagens com texto, logótipos e efeitos visuais.

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Conta

Uma das minhas contas de rede social já não está ligada. Como posso voltar a ligá-la?

Pode acontecer que uma conta deixe de estar ligada à Nonli. Quando isso acontece, as publicações feitas a partir da Nonli não são publicadas e são apresentadas com erro.

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Integrações

Utilizar as funcionalidades de geração de mensagens com IA

Escolha um modelo de texto atual da OpenAI, Claude, Gemini ou Mistral num Smart Message da Nonli e compreenda as predefinições, os aliases, o acesso e os modelos de recurso.

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