Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre Nonli.
¿Cómo actualizo el documento orgánico de una publicación?
Actualiza el documento orgánico de una publicación para recuperar el título, la descripción y las imágenes disponibles más recientes de su página de origen.
¿Cómo añadir o quitar packs?
Si quieres añadir volumen a tu plan en Nonli, ve a: Facturación -- Gestionar mi plan -- Añadir packs.
¿Cómo buscar por fecha de publicación en Intelligence y Publicaciones?
Usa since-published-at y to-published-at en la barra de búsqueda de Intelligence y Publicaciones para filtrar por una ventana móvil de fecha de publicación (meses, días, horas o minutos).
¿Cómo buscar por palabra clave?
Usa el campo de búsqueda del módulo que estás viendo: Publicaciones, Intelligence, Bots y URL de destino no buscan necesariamente en los mismos campos.
¿Cómo cambiar el orden de publicación de mis publicaciones programadas?
¿Cómo cambiar el orden de publicación de mis publicaciones programadas? Verifica el resultado Después de la acción, borra los filtros del panel y localiza la publicación por cuenta de destino, mensaje, fecha y estado visible.
¿Cómo comparto una publicación de Threads en una historia de Instagram?
Comprueba el vínculo entre tus cuentas de Threads e Instagram sin mostrar ninguna insignia, comparte desde Nonli y resuelve las redirecciones a Instagram.
¿Cómo crear automáticamente un primer comentario en tu publicación?
La función de primer comentario está disponible para las publicaciones de Facebook, Instagram y LinkedIn en Nonli.
¿Cómo creo un bot de contenido perenne?
Configura un bot de Nonli para recuperar contenido duradero por franjas de antigüedad, con una cadencia moderada, exclusiones estrictas y ajustes de republicación controlados.
¿Cómo creo un bot de contenido popular?
Crea una temática de Nonli limitada a artículos recientes y configura después un bot campo por campo para republicarlos a un ritmo constante, con programación inteligente y un formato optimizado para los clics.
¿Cómo creo un bot de última hora?
Crea un bot de Nonli dedicado a las alertas de última hora, con una etiqueta editorial, comprobaciones frecuentes, distribución rápida y controles de publicación seguros.
¿Cómo creo un token de API?
Crea un token de API en Nonli: configura primero un rol de token de API, elige después sus permisos y su caducidad, y guarda el secreto de forma segura.
¿Cómo creo una URL acortada?
Abre el acortador global desde el icono de enlace o usa URL de destino. Selecciona la marca o el dominio corto que corresponda, pega la URL de destino pública completa, incluido https:// y los parámetros de campaña aprobados, y selecciona Acortar una sola vez.
¿Cómo duplicar una temática?
Abre Intelligence, selecciona la temática de origen y usa su menú de acciones para elegir Duplicar.
¿Cómo edito la imagen de una publicación?
Edita el contenido visual mientras la publicación siga siendo un borrador o esté programada. Abre la publicación, localiza su imagen, abre las opciones de la imagen (normalmente el menú de tres puntos) y elige el editor avanzado.
¿Cómo elimino una cuenta o una página?
Desconecta una página o un perfil de Cuentas sociales solo después de comprobar qué los utiliza. Pausa los bots que dependen de ellos, revisa las publicaciones programadas, las exportaciones, los roles y las asignaciones a marcas, y localiza después la cuenta exacta por red, nombre y alias.
¿Cómo elimino una publicación en Nonli?
Selecciona la publicación que quieres eliminar y haz clic en «Eliminar». Ten en cuenta que, si es una publicación de Facebook o de LinkedIn, también se eliminará en la red social correspondiente.
¿Cómo filtrar mis publicaciones?
Puedes filtrar tus publicaciones por distintos criterios: redes sociales, marca, tipo de publicación, periodo, estado y cuentas sociales.
¿Cómo hacer una consulta booleana?
Es posible hacer consultas booleanas y lucene para generar búsquedas avanzadas. Puedes excluir o incluir determinadas cuentas sociales, categorías, criterios de publicación, etc.
¿Cómo invito a un usuario y protejo su primer inicio de sesión en Nonli?
Invita a tu equipo desde Usuarios con los roles adecuados y protege el inicio de sesión con 2FA; los usuarios existentes configuran una app de autenticación una sola vez en su próximo inicio de sesión.
¿Cómo modifico la URL de destino de una publicación?
Para modificar la URL de destino de una publicación, ve a la URL de destino correspondiente haciendo clic en el enlace corto en la ventana de la publicación, haz clic en el icono del engranaje, haz clic en «Editar URL de destino», escribe la nueva URL en el formulario y guarda
¿Cómo programo una publicación?
Redacta la publicación y selecciona las cuentas de destino antes de elegir la acción de programación.
¿Cómo publico automáticamente la portada de mi periódico con un bot?
Un bot de portada publica cada mañana la imagen de la portada del periódico del día. Requisitos previos, el ajuste URLs to monitor para una página sin el SDK y qué comprobar cuando el bot deja de publicar.
¿Cómo puedo activar un bot?
El bot no se activa por defecto al terminar el proceso de creación. Para activarlo, tienes que marcar el botón de activación.
¿Cómo puedo activar una cuenta en Facebook Intelligence?
Puedes activar una página pública de Facebook desde Intelligence abriendo la temática 1 Default Global Data y usando la tabla Account Finder.
¿Cómo puedo actualizar continuamente los resultados de mi búsqueda?
Haz clic en la rueda de actualización automática, en la esquina superior derecha de la página. Verifica el resultado: confirma que el bot está activo, tiene un pack activo, usa la temática de origen prevista, apunta a cuentas sociales válidas y tiene un periodo de consulta y una ventana de publicación vigentes.
¿Cómo puedo actualizar el nombre de mi empresa?
Un administrador de la empresa puede cambiar el nombre visible del espacio de trabajo desde los ajustes de la empresa. Abre el menú principal, selecciona la empresa correcta, edita su nombre y guarda.
¿Cómo puedo actualizar mi correo de facturación?
Abre Facturación, ve a la sección de datos de facturación y sustituye el destinatario por un buzón de la empresa que se revise con regularidad.
¿Cómo puedo actualizar mi dirección de facturación?
Un administrador de la empresa puede actualizar la dirección de las facturas desde Facturación y la sección de información de facturación.
¿Cómo puedo actualizar mi método de pago?
Un administrador de facturación puede actualizar el método de pago desde Facturación, en la sección del plan o del pago.
¿Cómo puedo añadir un dominio propio para enlaces cortos?
Añade un dominio propio solo si puedes editar su zona DNS. Abre URL de destino, elige Dominios propios y añade el dominio corto que quieras usar, como go.example.com.
¿Cómo puedo añadir un logotipo a una marca?
Añade o sustituye un logotipo desde el formulario Información de la marca. El logotipo ayuda a los usuarios a identificar la marca correcta en los selectores; no sustituye la imagen de perfil configurada en una red social.
¿Cómo puedo añadir una cuenta o página de red social?
Añade una cuenta social, una página, un canal de YouTube o un perfil público de Snapchat a una marca de Nonli desde el módulo Publicaciones o Cuentas sociales, concede todos los permisos de Google para YouTube y elige los perfiles públicos de Snapchat de tus organizaciones.
¿Cómo puedo asignar un sitio web a una marca?
Asigna el sitio web desde los ajustes de la marca propietaria de su contenido editorial. Abre Marcas, selecciona la marca, busca su sección de sitio web o dominio y añade el dominio canónico sin ruta.
¿Cómo puedo asignar una cuenta a otra marca?
Mueve una cuenta social conectada solo si administras tanto la marca actual como la marca de destino.
¿Cómo puedo asignar varios sitios web o dominios a mi marca?
¿Cómo puedo asignar varios sitios web o dominios a mi marca? Verifica el resultado: haz el cambio en la empresa correcta y comprueba el usuario, la marca, la página o el perfil exactos antes de guardar.
¿Cómo puedo cambiar de una empresa a otra cuando mi cuenta de Nonli está vinculada a varias empresas?
Abre el menú principal, selecciona la empresa actual, elige otra empresa y verifica el rol y la marca activos antes de trabajar en ella.
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Si puedes iniciar sesión, abre Mi información, ve a la sección de seguridad o contraseña, introduce tu contraseña actual y la nueva, y guarda.
¿Cómo puedo cambiar mi idioma?
El idioma de la interfaz es una preferencia personal. Abre el menú principal, selecciona Mi información, luego General, elige el idioma que quieras y guarda.
¿Cómo puedo configurar un bot?
Crea un bot social basado en una temática y configura su marca, su sección de origen, sus destinos, su programación, sus fuentes de contenido, sus límites, sus filtros, su modo de revisión y sus controles de seguridad.
¿Cómo puedo configurar un nuevo rol?
Configura un rol desde Roles en la administración de la empresa. Un rol debe conceder el conjunto mínimo de funciones y marcas que necesita una persona o una integración; no debe usarse para compartir una misma cuenta de usuario entre varias personas.
¿Cómo puedo crear una marca?
Crea una marca desde Marcas, en la administración de la empresa. Una marca agrupa los sitios, las cuentas sociales, los usuarios, las plantillas y la configuración de publicación que pertenecen al mismo perímetro editorial.
¿Cómo puedo crear una publicación de tipo enlace?
Crea una publicación de enlace desde Crear una nueva publicación. Selecciona primero las cuentas de destino y pega después la URL pública del artículo en el editor de mensajes.
¿Cómo puedo crear una publicación?
Crea una publicación con Crear una nueva publicación, selecciona las cuentas de destino, y luego redáctala y prográmala en el editor.
¿Cómo puedo duplicar un bot?
En la columna «Acciones», selecciona el botón de copiar para duplicar el bot. Verifica el resultado: confirma que el bot está activo, tiene un pack activo, usa la temática de origen prevista, apunta a cuentas sociales válidas y tiene un periodo de consulta y una ventana de publicación vigentes.
¿Cómo puedo editar un enlace corto?
Solo puedes modificar tus enlaces cortos si aún no se han compartido. Verifica el resultado: comprueba la cuenta externa o el dominio exactos, la asignación de la marca en Nonli, tus permisos y el estado de la conexión antes de repetir la operación.
¿Cómo puedo editar una imagen?
Abre los ajustes avanzados de la imagen para editarla. La guía incluye las comprobaciones necesarias para confirmar el resultado con seguridad.
¿Cómo puedo editar una publicación?
En tu lista de publicaciones, puedes hacer clic en ellas para editarlas. Las publicaciones programadas se pueden editar antes de publicarse en Facebook y LinkedIn. Las publicaciones ya publicadas, como en el uso nativo, solo se pueden editar en LinkedIn y Facebook.
¿Cómo puedo eliminar un bot?
¿Cómo puedo eliminar un bot? En la columna «Acciones», selecciona el botón de eliminar. Verifica el resultado: confirma que el bot está activo, tiene un pack activo, usa la temática de origen prevista, apunta a cuentas sociales válidas y tiene un periodo de consulta y una ventana de publicación vigentes.
¿Cómo puedo eliminar un rol?
Elimina un rol solo cuando ya no esté asignado. Abre Roles, selecciona el rol y empieza por identificar a todos los usuarios o integraciones que lo usan.
¿Cómo puedo eliminar un usuario?
Eliminar un usuario revoca su acceso a la empresa actual de Nonli. Antes de hacerlo, traspasa cualquier responsabilidad de aprobación, titularidad de bots, responsabilidad sobre la API, contacto de facturación o seguimiento de trabajo programado que dependa de esa persona.
¿Cómo puedo filtrar mis URL acortadas?
Abre URL de destino para buscar los enlaces que ya ha creado tu empresa. Usa la búsqueda de texto para encontrar una URL de destino, un código corto, un título o una palabra clave conocida, y acota después la lista con los filtros disponibles de fecha, dominio, marca, etiqueta o campaña.
¿Cómo puedo incluir una imagen en mi publicación?
Añade una imagen mientras redactas la publicación, antes de la acción final de publicación. En Crear una nueva publicación, selecciona las cuentas de destino, elige Imagen debajo del área del mensaje y, después, sube o selecciona el visual aprobado.
¿Cómo puedo modificar un rol existente?
Abre Roles, selecciona el rol existente y compara sus permisos actuales con el acceso que realmente se necesita.
¿Cómo puedo restablecer mis filtros?
Restablece los filtros cuando no se vean todas las publicaciones. Comprueba las cuentas de destino y el estado visible antes de repetir la acción.
¿Cómo puedo salir de una empresa?
Salir de una empresa elimina tu acceso a sus marcas y a sus datos; no borra tu usuario personal de Nonli.
¿Cómo puedo ver las estadísticas de rendimiento de mis clics?
Hay tres formas de ver el rendimiento de tus clics:- Haciendo clic en «show statistics»- Haciendo clic en la curva verde del rectángulo blanco «click» situado a la izquierda del banner azul.- Entrando en el detalle de tus URLs de destino, desde tu lista.
¿Cómo puedo ver mi consumo?
Abre el menú principal y elige Facturación o Consumo para la empresa actual. La página muestra los contadores disponibles en tu suscripción, como recursos conectados, activaciones, uso de publicación o de funciones, junto con el límite correspondiente cuando procede.
¿Cómo reconectar una cuenta de red social a Nonli?
Haz clic en el menú de hamburguesa de la esquina superior derecha. Selecciona «Cuentas sociales». Localiza la cuenta que quieres reconectar. Haz clic en el icono de enchufe que aparece al pasar el ratón por encima. Sigue las instrucciones para terminar de reconectar la cuenta.
¿Cómo selecciono las cuentas en las que quiero publicar?
Elige las cuentas de destino al principio de Crear una nueva publicación. Filtra por marca o colección, despliega la red necesaria y selecciona las páginas o perfiles exactos.
¿Cómo uso la vista de calendario de publicaciones?
La vista de calendario del back-office de Nonli te ayuda a revisar las publicaciones por mes, semana, día o año y a elegir el nivel de detalle adecuado para tu planificación editorial.
¿Cómo uso los gráficos, Group by y el leaderboard?
Elige métricas y filtros en los gráficos de Nonli, compara cuentas sociales con Group by y activa el leaderboard para leer rankings junto a las series temporales.
¿Con qué frecuencia se actualizan los artículos en Nonli?
El SDK instalado en tu sitio web pide a Nonli que actualice un artículo cuando se visualiza una página.
¿Cuál es la diferencia entre scroll infinito y paginación?
El scroll infinito te permite desplazarte por tus URL de forma indefinida, mientras que la paginación organiza tus URL en páginas numeradas.
¿Cuáles son los botones de la barra de navegación?
El primer botón de la barra de navegación corresponde a tu contenido web: esta sección permite filtrarlo y puede mostrar hasta 40 elementos.
¿Cuántas cuentas de redes sociales puedo añadir?
No hay límite en el número de cuentas de redes sociales que puedes conectar a Nonli. Comprueba el resultado: haz el cambio en la empresa correcta y revisa el usuario, la marca, la página o el perfil exactos antes de guardar.
¿Cuántas publicaciones puedo publicar en una cuenta de Instagram en 24 horas?
Instagram limita cuántas publicaciones puede publicar una aplicación en cada cuenta durante un periodo móvil de 24 horas. Cómo se cuenta el límite, por qué un carrusel cuenta como una sola publicación y cómo planificar las publicaciones programadas y los bots teniéndolo en cuenta.
¿Cuánto tiempo es válido el código de acceso enviado por correo o SMS?
El código de acceso de 6 dígitos enviado por correo o SMS es válido durante 10 minutos desde el momento en que Nonli lo crea. Si caduca o llega tarde, vuelve a iniciar sesión para obtener un código nuevo.
¿Cuántos bots puedo configurar?
Puedes configurar tantos bots como quieras. Verifica el resultado: confirma que el bot está activo, tiene un pack activo, usa la temática de origen prevista, apunta a cuentas sociales válidas y tiene un periodo de consulta y una ventana de publicación vigentes.
¿Cuántos datos históricos obtengo al activar una cuenta? ¿Cuánto tardan en estar disponibles en los resultados las publicaciones más antiguas?
Nonli retrocede 1 mes para recuperar los datos de la cuenta que acabas de activar. Puede tardar unos minutos en recuperarlos, según la cantidad de publicaciones que se hayan hecho en esa cuenta durante ese periodo.
¿Cuántos resultados muestra Nonli para mi búsqueda?
En la vista general, las publicaciones de Facebook muestran 4 o 5 resultados en ordenador y tableta según el tamaño de la pantalla, y 5 en móvil.
¿Dónde está la lista de publicaciones en la cola de revisión?
Las publicaciones pendientes de validación se encuentran en el módulo Publicaciones de Nonli, en la pestaña «En revisión». Comprueba el resultado Después de la acción, borra los filtros del panel y localiza la publicación por cuenta de destino, mensaje, fecha y estado visible.
¿Dónde puedo actualizar mis datos personales (nombre, apellidos, correo electrónico o número de teléfono)?
Actualiza tu nombre, tu correo electrónico o tu número de teléfono desde Mi información en el menú principal, guarda los cambios y completa la verificación que se te pida.
¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
Abre el menú principal, selecciona la empresa correcta y abre Facturación y su sección de facturas o historial.
¿Dónde puedo introducir un código promocional?
El código promocional se introduce durante el proceso de pago de Facturación o de cambio de plan que corresponda, antes de confirmar el pedido.
¿Dónde puedo invitar a uno o varios usuarios?
Abre Usuarios en el menú principal, selecciona Añadir usuario y escribe la dirección de correo individual de cada compañero y asigna los roles necesarios.
¿Dónde puedo publicar mis enlaces?
Puedes copiar tus enlaces para compartirlos en todos tus canales digitales: correo electrónico, SMS, mensajería instantánea, redes sociales... Nonli te permite publicarlos directamente en Facebook y LinkedIn, así como compartirlos en Slack mediante los bots para crear alertas.
¿Dónde puedo ver las métricas de rendimiento de mis publicaciones?
Puedes ver el rendimiento global de la interacción y de los clics en tus enlaces justo debajo de cada publicación. Para más detalle, ve al módulo Intelligence, donde encontrarás más estadísticas de interacción de cada una de tus publicaciones y cuentas de Facebook.
¿Dónde puedo ver mis publicaciones programadas?
Encontrarás todas tus publicaciones programadas en el panel del módulo «publicaciones». Para revisarlas a lo largo del tiempo, consulta también la guía de la vista de calendario de publicaciones.
¿Dónde puedo ver mis publicaciones publicadas?
Puedes encontrar todas tus publicaciones publicadas en el panel del módulo «publicaciones». Verifica el resultado: después de la acción, borra los filtros del panel y busca la publicación por cuenta de destino, mensaje, fecha y estado visible.
¿En qué zona horaria se basa el periodo de consulta del bot?
El bot se basa en la zona horaria del usuario. Si quieres activar tu bot en una zona horaria distinta, tendrás que tener en cuenta la diferencia horaria.
¿Es posible introducir un feed RSS que no es mío?
¿Es posible introducir un feed RSS que no es mío? Se aceptan todos los feeds RSS. Comprueba el resultado Recarga la página y confirma el cambio en la misma empresa y el mismo módulo donde se hizo.
¿Para qué sirve el botón «Actualizar cuentas»?
Este botón sirve para actualizar las cuentas de la marca correspondiente, por ejemplo, cuando cambias la foto de perfil o el nombre de usuario. En el ejemplo, la foto de perfil se ha cambiado en Facebook. Al hacer clic en el botón de actualizar, la nueva foto aparecerá en Nonli.
¿Para qué sirve el botón «Importar» junto a una temática?
Este botón aparece solo en las temáticas públicas: no puedes editarlas directamente porque son comunes a todos los usuarios de Nonli. Para editarlas, tendrás que usar el botón «Importar» para cargarlas en tus propias temáticas. Estas temáticas compartidas son muy útiles como punto de partida para crear las tuyas.
¿Para qué sirve el modo TV?
El modo TV permite ver a pantalla completa los resultados de las temáticas seleccionadas, actualizados de forma continua, en una pantalla aparte. Las temáticas deben estar compartidas para mostrarse en el modo TV.
¿Para qué sirve la barra azul «acorta tus enlaces»?
La barra «acorta tus enlaces» de la parte superior de la página te permite acortar URL y compartirlas rápidamente en todos tus canales digitales.
¿Para qué sirve la barra de búsqueda?
La barra de búsqueda facilita buscar con palabras clave una URL creada anteriormente. Verifica el resultado: comprueba la cuenta externa o el dominio exactos, la asignación de marca en Nonli, tus permisos y el estado de la conexión antes de repetir la operación.
¿Para qué sirve la función URLs de destino de Nonli?
Las URLs de destino de Nonli te permiten acortar enlaces rápidamente, compartirlos en todos los canales digitales (SMS, correo electrónico, redes sociales...) y analizar su rendimiento en cada canal.
¿Para qué sirve la rueda de la parte superior derecha de la pantalla, junto a las consultas?
Cuando muestras una temática y cambias uno de los filtros de la pantalla, aparece la estrella junto al nombre de tu temática para indicar que se ha hecho un cambio que aún no se ha guardado en la temática.
¿Para qué sirven los bots?
Los bots ayudan a automatizar tareas repetitivas para ahorrar tiempo a los usuarios de Nonli. Estas tareas pueden ser tan distintas como generar alertas, mensajes o publicaciones.
¿Por qué Account Finder muestra 2 cifras de fans para la misma cuenta?
En las cuentas relacionadas con otras cuentas (por ejemplo, McDonald's US, UK, Canada, etc.), Facebook muestra en cada una de esas páginas el número agregado de fans de todas las cuentas relacionadas.
¿Por qué crear varias marcas?
Crear varias marcas te permite agrupar algunas de tus cuentas sociales para gestionarlas de forma unificada (por ejemplo, para distintas ubicaciones, marcas, sucursales, entidades, etc. de una misma empresa). Ten en cuenta que una cuenta solo puede asociarse a una única marca.
¿Por qué desaparece de mis resultados una cuenta al activar la WSD™?
La función WSD™ no tiene en cuenta las cuentas con menos de 50,000 fans.
¿Por qué falta el ancla de artículo de TikTok?
Entiende el ancla de artículo de TikTok, comprueba la elegibilidad de la cuenta y el dominio corto exacto, y averigua por qué no aparece la opción de enlace de artículo en Nonli.
¿Por qué mi bot no ha publicado este artículo?
Sigue el artículo desde su fuente pasando por la temática, los filtros del bot, la programación, la publicación generada y la publicación en la red social para encontrar exactamente dónde se detuvo una publicación automatizada.
¿Por qué mi publicación no muestra hashtags aunque he marcado la opción en mi bot?
Los hashtags que genera Nonli dependen de las palabras clave presentes en los microdatos de la página web cuyo contenido compartes.
¿Por qué mi tasa de interacción en Nonli difiere de la que muestra Facebook?
Para calcular la tasa de interacción, Facebook usa el alcance de una publicación. Como fluctúa mucho, Nonli usa el número de fans para comparar fácilmente la tasa de interacción de tus distintas publicaciones y la de otras cuentas, y para analizar la evolución de tu rendimiento a lo largo del tiempo.
¿Por qué no se muestra mi contenido web?
Comprueba la respuesta pública del artículo, la fuente configurada, la vía de recopilación mediante SDK o RSS, la URL canónica, los metadatos, los filtros y el tiempo de actualización para averiguar por qué falta contenido web en Nonli.
¿Por qué obtengo resultados al crear una temática sin haber introducido filtros todavía?
Una temática recién creada es una copia de la temática «Default global data» y generará los mismos resultados que esta mientras no se modifique ningún filtro.
¿Puedo mencionar personas o empresas en las publicaciones de LinkedIn?
Nonli puede mencionar páginas de empresa de LinkedIn, pero todavía no perfiles personales. Cómo seleccionar la mención de una página en el editor de publicaciones, comprobar que apunta a la página correcta y qué hacer con las personas y con las publicaciones automáticas.
¿Qué es el «periodo de consulta de la temática por el bot»?
Corresponde a los días y las franjas horarias en las que el bot está activo. Verifica el resultado: confirma que el bot está activo, tiene un pack activo, usa la temática de origen prevista, apunta a cuentas sociales válidas y tiene un periodo de consulta y una ventana de publicación vigentes.
¿Qué es el número de interacciones de Facebook?
La interacción en Nonli es la que define Facebook menos el número de clics, es decir, la suma del número de reacciones, comentarios y veces que se ha compartido. Para un marco práctico que relaciona estas métricas con las decisiones editoriales, lee nuestra guía para aumentar la interacción en Facebook para medios de comunicación.
¿Qué es el número junto al logotipo de Facebook en la sección Publicaciones?
Es el número total de resultados de esta búsqueda, es decir, el número de publicaciones que corresponden a todos los filtros y palabras clave que has seleccionado.
¿Qué es la «Consultation frequency of the theme in minutes»?
Es el número de veces que el bot consultará la temática dentro de la franja horaria de consulta. Dicho de otro modo, el valor introducido corresponde al tiempo que separa su última consulta de la temática de la siguiente.
¿Qué es la función «Eliminar anclas de URL»?
Un ancla es una información añadida a la URL que permite ir directamente a una posición concreta de la página correspondiente.
¿Qué es la temática «Default global data»?
Esta temática constituye una búsqueda mundial, realizada en todas las cuentas sociales activadas en Intelligence.
¿Qué es la Weak Surge Detection™?
La función WSD™ normaliza la interacción como si todas las cuentas de Facebook Intelligence tuvieran 1 millón de fans, de modo que todas sean comparables y puedas identificar qué contenido o qué cuenta genera la mejor interacción relativa.
¿Qué es Smart Schedule?
Smart Schedule permite: - Programar tus próximas publicaciones y colocarlas en una cola inteligente seleccionando un periodo durante el cual se publicarán con el máximo espaciado para optimizar su interacción.
¿Qué es un dominio propio para enlaces cortos?
Un dominio propio para enlaces cortos es un dominio web que te pertenece y que se usará para acortar tus URL, compartirlas y obtener estadísticas precisas de tus enlaces en Nonli.
¿Qué es un flying link?
Un flying link permite crear y compartir distintas URL acortadas a partir de una Target Url en diferentes canales (SMS, correo electrónico, redes sociales...).
¿Qué es un pack?
Un pack permite añadir volúmenes de consumo a tu plan, como consultas, enlaces cortos, bots activos, etc.
¿Qué es una temática? ¿Cuántas puedo crear?
Una temática te permite definir, para una o varias funciones, un conjunto de filtros asociados a cada una de ellas, y te ofrece acceso rápido a los resultados de esas búsquedas específicas.
¿Qué límites de vídeo imponen las distintas redes sociales en Nonli?
Consulta los formatos, códecs, relaciones de aspecto, duraciones, resoluciones y límites de tamaño de archivo necesarios para publicar vídeos en Facebook, Threads, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Bluesky y TikTok con Nonli.
¿Qué pasa al activar «Crear un mensaje optimizado usando la descripción»?
Nonli usa el texto de la descripción de las publicaciones de tipo enlace para generar un mensaje automáticamente.
¿Qué pasa al hacer clic en «restablecer tus filtros»?
Nonli restablece los filtros de la sección correspondiente de Intelligence a su configuración por defecto, es decir.
¿Qué roles hay disponibles en Nonli?
Crea todos los roles de Nonli que necesites y concede a cada uno acceso solo a las marcas y funciones necesarias, para que cada miembro del equipo reciba el mínimo privilegio imprescindible.
¿Qué se muestra en las tarjetas?
En la parte superior de las tarjetas, Nonli muestra: - El logotipo de la cuenta: redirige a la página de Facebook.
¿Qué significa el signo ~ a la izquierda de mis publicaciones?
Este carácter aparece cuando una publicación se ha publicado con la Planificación inteligente. Por lo tanto, puede reprogramarse automáticamente si se publica otra publicación antes de su hora de publicación programada.
¿Qué significa la estrella junto al nombre de una temática?
Cuando muestras una temática y cambias uno de los filtros de la pantalla, aparece una estrella junto al nombre de tu temática para indicar que se ha producido un cambio que no se ha guardado en la temática.
¿Qué significa la notificación de «error» en mis publicaciones?
Un error significa que la publicación no se completó con normalidad; usa el mensaje visible y las comprobaciones siguientes para distinguir una caída de red, un problema de autorización, la confirmación de identidad de Facebook, el contenido multimedia, la programación o un fallo de Nonli.
¿Qué significan las métricas del menú Publicaciones?
Definiciones de todas las métricas del menú de métricas de Publicaciones en Nonli: clics, CTR, impresiones, alcance, interacción, visualizaciones de vídeo, tiempo de visionado, tasa de finalización, seguidores y contadores específicos de cada red, con sus fuentes y límites.
¿Qué son los porcentajes del Leaderboard?
Este número corresponde al elemento seleccionado en «Ordenar por» en relación con el número de fans de la página de Facebook.
¿Qué variables Twig están disponibles en Nonli?
Referencia de las variables, funciones y filtros Twig disponibles en las plantillas de Smart Message y en los valores dinámicos de Smart Image, con tipos, reglas de disponibilidad, recetas probadas y soluciones para los mensajes vacíos.
Al configurar un bot, no puedo seleccionar mis propias temáticas. ¿Por qué?
Al configurar bots solo se pueden usar temáticas compartidas y temáticas públicas. Verifica el resultado: confirma que el bot está activo, tiene un pack activo, usa la temática de origen prevista, apunta a cuentas sociales válidas y tiene un periodo de consulta y una ventana de publicación vigentes.
Cómo activar las reclamaciones automáticas de Content ID y la monetización en YouTube con Nonli
Configura un Content Owner de YouTube y conecta sus canales a Nonli para poder comprobar las reclamaciones automáticas y la monetización tras publicar.
Cómo actualizar mi correo o número de teléfono
Actualiza tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono desde tu información personal.
Cómo añadir etiquetas personalizadas a tus publicaciones
Las etiquetas personalizadas te permiten analizar o exportar publicaciones sociales con tus propios criterios.
Cómo añadir la propiedad del dominio en Facebook
Añade y verifica un dominio en Meta Business Manager. Comprueba los permisos y la conexión externa antes de repetir la operación.
Cómo añadir un bot a un canal de Telegram
Crea un bot de Telegram con BotFather, añádelo como administrador del canal y conecta después el canal a Nonli para publicar de forma segura y sencilla en pocos pasos.
Cómo añadir un feed RSS para usarlo en una temática
Añade un feed RSS a una marca y reutilízalo en las temáticas de Organic Listening. La guía también explica el acceso necesario y cómo verificar el cambio guardado.
Cómo añadir una página de Facebook a Nonli si no aparece al conectar
Actualiza los permisos de Nonli en Facebook si falta una página durante la conexión.
Cómo asociar autores de artículos con menciones sociales usando Airtable
Convierte los autores de un artículo en identificadores sociales dentro de un Smart Message, con una consulta a Airtable o con una tabla guardada en la plantilla. Ejemplos de Twig probados, reglas de respaldo, resultado esperado y límites de cada red.
Cómo cambiar tu rol de usuario
Cambia entre roles cuando tu usuario tiene varios roles asignados. La guía también explica el acceso necesario y cómo comprobar el cambio guardado.
Cómo conectar una cuenta de Instagram a Nonli
Para conectar una cuenta de Instagram a Nonli, necesitas que: la cuenta de Instagram sea una cuenta «Profesional», la cuenta de Instagram esté vinculada a una página de Facebook y seas «administrador» de la página de Facebook. La cuenta de Instagram debe vincularse a una página de Facebook desde esta ubicación: https://www.facebook.com/settings/?tab=linked profiles
Cómo configurar el acceso a mis páginas en Facebook Business Manager
Abre Meta Business Manager para configurar el acceso de las páginas a Nonli. Comprueba los permisos y la conexión externa antes de repetir la operación.
Cómo configurar Nonli para gestionar dinámicamente tu paywall
Configura parámetros de URL dinámicos y contadores para los casos de uso de paywall. La guía también explica el acceso necesario y cómo verificar el cambio guardado.
Cómo configurar Nonli para Google Analytics
Esta pregunta frecuente se ha integrado en la guía completa sobre parámetros de URL dinámicos para Google Analytics y Piano Analytics.
Cómo configurar Nonli para Piano Analytics
Esta pregunta frecuente se ha integrado en la guía completa de parámetros URL dinámicos para Google Analytics y Piano Analytics.
Cómo configurar parámetros dinámicos de URL para Google Analytics y Piano Analytics
Configura los parámetros dinámicos de URL de Nonli para etiquetar automáticamente los enlaces de Google Analytics, Piano Analytics, flying links y publicaciones generadas por bots.
Cómo configurar prefijos y sufijos para los mensajes generados por bots
Usa expresiones de estilo Twig para añadir prefijos y sufijos condicionales a los mensajes de los bots.
Cómo configurar tu subdominio
Crea y configura un subdominio propio para enlaces cortos. Comprueba los permisos y la conexión externa antes de repetir la operación.
Cómo configurar y probar Publish Guard
Configura Publish Guard para una marca y sus bots, escribe una plantilla de control válida y pruébala con seguridad antes de activar la publicación automática.
Cómo crear un Smart Message
Crea, prueba y protege un Smart Message de Nonli con ejemplos de Twig copiables para cada red, generación con IA, enlaces, comentarios, títulos y texto alternativo.
Cómo crear una clave secreta de API de Airtable para Nonli
Crea un token de Airtable y añádelo a Nonli. La guía también explica el acceso necesario y cómo verificar el cambio guardado.
Cómo crear una clave secreta de API de OpenAI para Nonli
Crea una clave de API de OpenAI y añádela a Nonli. La guía también explica el acceso necesario y cómo verificar el cambio guardado.
Cómo crear una historia de Instagram
Publica una historia de Instagram desde Nonli. Verifica los permisos y la conexión externa antes de repetir la operación.
Cómo crear una publicación en borrador
Guarda una publicación como borrador privado antes de publicarla. Comprueba las cuentas de destino y el estado visible antes de repetir la acción.
Cómo crear una publicación pendiente de revisión
Crea una publicación que necesita validación antes de publicarse. Comprueba las cuentas de destino y el estado visible antes de repetir la acción.
Cómo crear y gestionar Spotlight, el enlace en la biografía
Configura Spotlight y gestiona el enlace en la biografía para el contenido de Instagram. La guía también explica el acceso necesario y cómo verificar el cambio guardado.
Cómo crear y usar una plantilla de Smart Image
Crea plantillas de Smart Image y úsalas en publicaciones y bots. La guía también explica el acceso necesario y cómo verificar el cambio guardado.
Cómo enviar métricas personalizadas
Campos disponibles y ejemplos para enviar métricas personalizadas con el SDK de Nonli.
Cómo excluir la URL de un artículo de los bots
Evita que los bots compartan la URL de un artículo concreto. La guía también explica el acceso necesario y cómo verificar el cambio guardado.
Cómo excluir términos rápidamente en todos los bots de una marca
Excluye palabras, categorías o etiquetas de todos los bots asociados a una marca.
Cómo exportar las estadísticas de publicaciones a un archivo CSV
Exporta a CSV las estadísticas de publicaciones o cuentas desde Nonli: el límite de 20,000 publicaciones, el envío por correo, el contenido de cada columna y una rutina de informe mensual.
Cómo forzar el uso de la URL no canónica
Elige cuándo debe usar Nonli la URL canónica o la no canónica. La guía explica también el acceso necesario y cómo comprobar que el cambio se ha guardado.
Cómo hacer una colaboración de Instagram con Nonli
Aprende a crear una colaboración de Instagram en Nonli y a añadir un colaborador externo a una publicación.
Cómo preparar un feed MRSS de vídeo para Nonli
Especificación técnica de un feed Media RSS que permite a Nonli importar un vídeo horizontal, un short vertical o ambas versiones del mismo contenido.
Cómo publicar una imagen con una URL acortada
Usa una URL acortada de Nonli en una publicación de imagen o de vídeo para medir la audiencia en tiempo real.
Cómo reconectar o actualizar todas mis páginas de Facebook y/o LinkedIn
Actualiza las cuentas de Facebook o LinkedIn reconectándolas desde Cuentas sociales.
Cómo recortar una imagen
Recorta y reposiciona una imagen desde el editor de imágenes. La guía incluye las comprobaciones necesarias para confirmar el resultado con seguridad.
Cómo reservar un hueco para una publicación externa
Usa el tipo de publicación Keep para reservar un hueco para una publicación externa. Comprueba las cuentas de destino y el estado visible antes de repetir la acción.
Cómo revisar y liberar una publicación en cuarentena
Revisa un rechazo de Publish Guard en GuardBox, corrige la publicación o su configuración, vuelve a comprobarla manualmente y publícala con seguridad cuando la supere.
Cómo usar colores dinámicos en Smart Image
Controla cualquier color de Smart Image desde un Smart Message para que cada publicación tenga un color acorde con su contenido.
Cómo usar la etiqueta [SHORTLINK] en una publicación de imagen o vídeo
Usa la etiqueta [SHORTLINK] para insertar una URL acortada en publicaciones de imagen o vídeo.
Cómo usar las etiquetas meta HTML de Nonli
Referencia completa de las etiquetas meta HTML de Nonli: atributos aceptados, formatos de valor, valores alternativos, ranuras de imagen, metadatos de artículo y versiones de vídeo.
Cómo usar Social Listening
Entiende qué publicaciones recopila Social Listening, dónde aparecen en Nonli y en la API, y cómo exportar las publicaciones de una red conectada.
Configurar Nonli en tu sitio web
Configuración técnica para medios: añade a la lista de permitidos las IP de nuestro rastreador, configura tu subdominio del SDK, instala el SDK y expón los metadatos Open Graph y schema.org correctos.
Generar una contraseña de aplicación de Bluesky para Nonli
Esta documentación explica cómo generar una contraseña de aplicación en Bluesky para usarla con la aplicación de Nonli.
He cambiado el idioma de mi interfaz y ya no encuentro mis temáticas.
Las temáticas están vinculadas al idioma de la interfaz: los datos de los filtros son distintos según el idioma. Si quieres crear la misma temática en 2 idiomas, tendrás que crearla de forma independiente para cada idioma.
Primeros pasos con Nonli
Un camino paso a paso para configurar Nonli: crea tu marca, conecta tus cuentas, publica tu primera publicación, automatiza y mide.
Quiero activar una cuenta pero no aparece en los resultados al escribir su nombre en la barra de búsqueda, ¿cómo la encuentro?
Primero, asegúrate de que todos los filtros están restablecidos. Después, hay 2 formas de encontrar una cuenta con seguridad: escribe el nombre exacto de la página o escribe el nombre de usuario precedido de @. Recuerda que Nonli solo trata datos de páginas públicas y no da acceso a cuentas privadas.
SDK de Nonli (etiqueta de analítica) - Preguntas y respuestas
Todo lo que debes saber sobre el SDK de Nonli: etiqueta de analítica sin cookies, exenta de consentimiento según la CNIL, desplegada en un subdominio y pensada para analizar el tráfico editorial.
Smart Image Generator - Guía de usuario
Usa Smart Image Generator para personalizar imágenes con texto, logotipos y efectos visuales.
Una de mis cuentas sociales ya no está conectada. ¿Cómo puedo reconectarla?
Puede ocurrir que una cuenta deje de estar conectada a Nonli. Cuando esto sucede, las publicaciones enviadas desde Nonli no se publicarán y aparecerán con error.
Usar las funciones de generación de mensajes con IA
Elige un modelo de texto actual de OpenAI, Claude, Gemini o Mistral en un Smart Message de Nonli y entiende los valores por defecto, los alias, el acceso y los modelos de reserva.